Num relance
- Tarefas: Liderar equipas de alto desempenho em atendimento ao cliente e otimizar processos com IA.
- Empresa: Genpact Portugal, uma empresa inovadora focada em transformação digital.
- Benefícios: Salário competitivo, ambiente híbrido e oportunidades de desenvolvimento profissional.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com grande potencial de crescimento na carreira.
- Porquê este emprego: Faça a diferença na experiência do cliente e lidere mudanças impulsionadas por dados.
- Qualificações: Experiência em liderança e proficiência em inglês são essenciais.
O salário previsto situa-se entre 63000 - 77000 € por ano.
Genpact Portugal, a Genpact company, seeks a Service Delivery Leader for Customer Care - Collections to drive high-performing teams in a hybrid setup in Lisbon.
You will lead operations, improve customer experience, and ensure SLAs across the portfolio.
The role emphasizes data-driven decisions, collaboration with cross-functional teams, mentoring staff, and driving process improvements with AI-powered transformations; English proficiency is required.
- Hybrid Ai Service Delivery Lead Collections Caparica, Portuguese Republic, PT
- #J-18808-Ljbffr
Empregador para Hybrid Ai Service Delivery Lead in Almada: Genpact
A Genpact, somos mais do que uma empresa que se adapta à mudança — nós a impulsionamos. Com um ambiente de trabalho dinâmico em Lisboa, oferecemos oportunidades únicas de crescimento profissional e desenvolvimento contínuo, permitindo que os colaboradores façam parte de uma equipe que está moldando o futuro através da inovação tecnológica. Aqui, você terá a chance de trabalhar com as melhores mentes do setor, em um modelo híbrido que promove um equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal, enquanto contribui para soluções que impactam globalmente.
