Num relance
- Tarefas: Liderar equipas de alto desempenho e melhorar a experiência do cliente em cobranças.
- Empresa: Genpact Portugal, uma empresa inovadora em Lisboa com ambiente híbrido.
- Benefícios: Salário competitivo, benefícios de saúde e oportunidades de desenvolvimento profissional.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com oportunidades de crescimento na carreira.
- Porquê este emprego: Trabalhe com IA para transformar processos e impactar positivamente a experiência do cliente.
- Qualificações: Experiência em liderança e proficiência em inglês são essenciais.
O salário previsto situa-se entre 81000 - 99000 € por ano.
Genpact Portugal in Lisbon is seeking a Service Delivery Leader for Customer Care - Collections in a hybrid setup.
You will drive high-performing teams, improve customer experience, and ensure SLAs across the portfolio.
The role emphasizes data-driven decisions, collaboration with cross-functional teams, mentoring staff, and driving process improvements with AI-powered transformations.
English proficiency is required.
#J-18808-Ljbffr
Empregador para AI-Driven Service Delivery Lead – Hybrid: Genpact
A Genpact, somos mais do que uma empresa que se adapta à mudança — nós a impulsionamos. Com um ambiente de trabalho dinâmico em Lisboa, oferecemos oportunidades únicas de crescimento profissional e desenvolvimento contínuo, permitindo que os colaboradores façam parte de uma equipe que está moldando o futuro através da inovação tecnológica. Aqui, você terá a chance de trabalhar com as melhores mentes do setor, em um modelo híbrido que promove um equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal, enquanto contribui para soluções que impactam globalmente.
