Num relance
- Tarefas: Liderar equipas de alto desempenho em atendimento ao cliente e otimizar processos com IA.
- Empresa: Genpact Portugal, uma empresa inovadora no setor de serviços.
- Benefícios: Salário competitivo, ambiente híbrido e oportunidades de desenvolvimento profissional.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com grandes oportunidades de crescimento na carreira.
- Porquê este emprego: Faça a diferença na experiência do cliente e lidere transformações impulsionadas por dados.
- Qualificações: Experiência em liderança e proficiência em inglês são essenciais.
O salário previsto situa-se entre 62100 - 75900 € por ano.
Genpact Portugal, a Genpact company, seeks a Service Delivery Leader for Customer Care - Collections to drive high-performing teams in a hybrid setup in Lisbon.
You will lead operations, improve customer experience, and ensure SLAs across the portfolio.
The role emphasizes data-driven decisions, collaboration with cross-functional teams, mentoring staff, and driving process improvements with AI-powered transformations; English proficiency is required.
#J-18808-Ljbffr
Empregador para Hybrid AI Service Delivery Lead: Genpact Portugal, Sociedade Unipessoal Lda
A Genpact Portugal é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Lisboa, onde a inovação e a transformação digital são valorizadas. Os colaboradores têm acesso a oportunidades de crescimento profissional, formação contínua e um forte foco na melhoria da experiência do cliente, tudo isso enquanto trabalham com equipas de alto desempenho em um modelo híbrido. Junte-se a nós para fazer parte de uma cultura que promove a excelência e a utilização de tecnologias avançadas para impulsionar resultados significativos.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Genpact Portugal, Sociedade Unipessoal Lda
