Num relance
- Tarefas: Liderar operações de atendimento ao cliente e coordenar uma equipa remota em crescimento.
- Empresa: Startup inovadora e rentável, focada em viajantes de longo prazo.
- Benefícios: Trabalho remoto, flexibilidade, e oportunidades de crescimento profissional.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com uma equipa apaixonada e em expansão.
- Porquê este emprego: Faça a diferença na satisfação dos membros com um produto dinâmico e suporte assistido por IA.
- Qualificações: Experiência em atendimento ao cliente e habilidades de liderança.
O salário previsto situa-se entre 63000 - 77000 € por ano.
Genki is a fully remote, profitable startup helping long-term travelers with tailored health insurance.
We seek a hands-on Head of Customer Care to own day-to-day operations, quality, and knowledge management across time zones in a fast-growing team.
You will lead, coach, and coordinate a remote team, driving improvements in performance, coverage, and member satisfaction while working with AI-assisted support and a dynamic product suite.
Customer Care Operations Lead - Remote Piedade, Portuguese Republic, PT #J-18808-Ljbffr
Empregador para Customer Care Operations Lead – Remote: Genki
A Genki é uma startup em rápido crescimento que valoriza a saúde e o bem-estar dos nômades digitais, oferecendo um ambiente de trabalho totalmente remoto que permite aos colaboradores trabalhar de qualquer lugar do mundo. Com uma cultura centrada no cliente e na simplicidade, os funcionários têm a oportunidade de moldar a marca e os produtos desde o início, beneficiando-se de um salário competitivo, bônus baseados no desempenho da empresa e opções de ações virtuais. Aqui, você não apenas desempenha um papel crucial na construção de experiências significativas, mas também tem a liberdade e os recursos para inovar e crescer profissionalmente.
