Change Management Lead

Genesis Digital Solutions é uma empresa de consultoria e tecnologia que ajuda organizações a transformar ideias em impacto empresarial mensurável através da experiência digital e inovação em IA. Fundada em 2018, operamos em Portugal e nos Emirados Árabes Unidos, apoiando clientes em múltiplas indústrias com soluções inteligentes, escaláveis e seguras. Combinamos estratégia, engenharia e tecnologias emergentes como IA, Dados, Web3 e Desenvolvimento de Produtos Digitais para impulsionar a transformação de ponta a ponta. O nosso foco é construir soluções práticas e centradas no ser humano, além de parcerias de longo prazo que possibilitem crescimento sustentável, inovação e resultados reais.

Estamos à procura de um especialista em Google Workspace com forte experiência em consultoria técnica, administração, migração e arquitetura. Neste papel, você trabalhará diretamente com os clientes para projetar, configurar e otimizar ambientes do Google Workspace, liderar workshops técnicos, fornecer recomendações de segurança e apoiar as organizações ao longo da sua jornada de migração e transformação de colaboração.

O que você fará:

• Desenvolver um plano abrangente de gestão de mudanças alinhado com o plano geral do projeto Google Workspace.
• Apoiar a adoção do Google Workspace, incluindo Gmail, Calendar, Drive e Editors.
• Comunicar planos e objetivos de gestão de mudanças aos principais stakeholders e obter seu apoio.
• Gerir a implementação de iniciativas de mudança e garantir uma transição suave para novos processos e sistemas.
• Desenvolver e coordenar atividades de formação e suporte aos utilizadores.
• Monitorar e avaliar a eficácia do processo de gestão de mudanças e ajustar estratégias quando necessário.
• Identificar, avaliar e mitigar riscos relacionados à mudança organizacional e adoção pelos usuários.
• Fornecer suporte contínuo e orientação aos funcionários durante a transição.
• Trabalhar em estreita colaboração com equipes de projeto, stakeholders de negócios e usuários finais para garantir uma adoção bem-sucedida.
• Ajudar a identificar desafios potenciais e resistência à mudança e desenvolver estratégias de mitigação apropriadas.

O que estamos procurando:

• Mínimo de 5 anos de experiência profissional.
• Experiência em um papel de consultoria técnica voltada para o cliente.
• Forte experiência em Gestão de Mudanças e transformação organizacional.
• Experiência no desenvolvimento e implementação de planos de gestão de mudanças.
• Fortes habilidades de gestão de stakeholders e comunicação.
• Experiência em apoiar usuários durante mudanças organizacionais, de processos ou tecnológicas.
• Experiência no desenvolvimento ou coordenação de iniciativas de formação e adoção de usuários.
• Capacidade forte de identificar e mitigar riscos associados à mudança.
• Familiaridade com Google Workspace, particularmente Gmail, Calendar, Drive e Editors.
• Excelentes habilidades de comunicação, facilitação e interpessoais.
• Capacidade de trabalhar efetivamente com stakeholders técnicos e não técnicos.

Pontos Bônus:

• Experiência anterior em apoiar projetos de transformação ou migração do Google Workspace.
• Experiência com iniciativas de adoção digital e engajamento dos funcionários.
• Experiência em projetos de transformação em larga escala ou internacionais.
• Conhecimento das melhores práticas de mudança e adoção do Google Workspace.

Por que você ficará:

• Um local de trabalho que valoriza a inovação e o crescimento pessoal.
• Oportunidades para trabalhar em projetos de alto impacto para clientes líderes.
• Horários flexíveis e opções de trabalho híbrido.
• Apoio ao desenvolvimento profissional, incluindo formação e certificações.