Change & Training / Site Adoption Specialist

Estamos à procura de um especialista experiente em Gestão de Mudanças e Formação para impulsionar a gestão de mudanças organizacionais, formação de utilizadores e atividades de adoção dentro de um ambiente complexo de transformação SAP. O papel foca-se na preparação dos utilizadores empresariais para novos sistemas, processos e formas de trabalhar, desenvolvendo estratégias eficazes de gestão de mudanças, programas de formação e iniciativas de prontidão do local.

Responsabilidades Principais

• Desenvolver e executar estratégias de gestão de mudanças e formação para apoiar a implementação, transformação e iniciativas de rollout do SAP.
• Liderar avaliações de impacto da mudança organizacional, análise de partes interessadas e avaliações de prontidão do local.
• Projetar e entregar programas de formação abrangentes, incluindo sessões presenciais, formação virtual, workshops e materiais de aprendizagem digital.
• Desenvolver guias de utilizador, documentação de formação, materiais de comunicação e recursos de transferência de conhecimento.
• Coordenar atividades de adoção no local, garantindo que as equipas de negócios locais estejam preparadas para a implementação do sistema e mudanças de processo.
• Estabelecer e manter relacionamentos com partes interessadas chave, campeões de mudança locais, super utilizadores e representantes de negócios.
• Monitorizar a eficácia da formação, o envolvimento dos utilizadores, métricas de adoção e prontidão organizacional ao longo do ciclo de vida do projeto.
• Apoiar a preparação para o go-live, atividades de hypercare e iniciativas de adoção pós-implementação para garantir transições empresariais suaves.
• Identificar potenciais resistências à mudança, abordar desafios de adoção e implementar medidas de melhoria contínua.

Informações Adicionais

• Pacote Oferecido: Oferecemos um salário competitivo e um pacote de benefícios, juntamente com um ambiente de trabalho excecional que promove oportunidades de desenvolvimento de carreira a longo prazo.
• Foco nas Pessoas: Una-se ao melhor talento global em ciências da vida, capacitado para crescer e colaborar num ambiente vibrante.
• Realmente Global: Junte-se a uma organização verdadeiramente global onde o apoio mútuo, o trabalho em equipa e a diversidade impulsionam o nosso sucesso coletivo.
• Desenvolva Suas Competências: Participe em workshops, academias e formações regulares – workshops e formações internas (opcionais).
• Invista na Sua Aprendizagem: Acesse CHF 1,500 (aproximadamente 280k JPY) anualmente para desenvolvimento profissional.
• Cultura Corporativa e Equilíbrio Trabalho-Vida: Hierarquias planas: expresse suas ideias e cresça com a orientação próxima de líderes seniores.
• Estilo de Trabalho Remoto: Trabalhe de qualquer lugar no Japão (se o projeto do cliente permitir).
• Local de Trabalho: Escritório temporário em Shinbashi/Local do Cliente ou Projeto.
• Flexibilidade de Trabalho: Desfrute de 25 dias de flexibilidade para trabalhar do seu local global preferido (com permissão do cliente).
• Férias Anuais: Até 20 dias (dependendo da senioridade).
• Tempo Livre: Tire o tempo necessário para recarregar e manter um equilíbrio saudável entre trabalho e vida pessoal, com flexibilidade além das licenças padrão.
• Conecte-se como uma Equipa: Usamos o orçamento de integração da nossa equipa para nos encontrarmos, colaborarmos e fortalecermos laços.
• Celebre o Seu Aniversário: Receba um presente especial da Fusion no seu aniversário.
• Programa de Bônus de Aniversário: Receba bônus substanciais em aniversários de trabalho especiais (5, 10, 15 anos).
• Programas de Bônus: Bônus anual de desempenho de 10%, baseado em KPIs da empresa.
• Programa de Recompensa por Referência de Talento: Oferece bônus se a sua referência for contratada pela Fusion.

Qualificações

• Experiência comprovada em Gestão de Mudanças Organizacionais (OCM), Formação ou Adoção de Negócios em projetos de transformação de TI ou negócios em larga escala.
• Forte compreensão de metodologias de gestão de mudanças, envolvimento de partes interessadas e avaliação de prontidão organizacional.
• Experiência no desenvolvimento e entrega de estratégias de formação, materiais de aprendizagem e programas de formação para utilizadores finais.
• Experiência prática na coordenação de prontidão do local, adoção de utilizadores e atividades de gestão de mudanças em múltiplas localizações de negócios.
• Familiaridade com implementações SAP, aplicações empresariais ou programas de transformação digital.
• Experiência na gestão de comunicação de mudanças, alinhamento de partes interessadas e iniciativas de envolvimento empresarial.
• Conhecimento de frameworks de gestão de mudanças como Prosci ADKAR, Kotter ou metodologias semelhantes.
• Capacidade de medir a eficácia da formação, monitorizar KPIs de adoção e identificar oportunidades de melhoria.
• Excelentes habilidades de comunicação, facilitação, organização e gestão de partes interessadas, com a capacidade de trabalhar efetivamente entre equipas de negócios e técnicas.
• Autenticidade capacitadora, encorajando a colaboração e inspirando o crescimento.