Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes de empresas renomadas em ambiente internacional.
- Empresa: Empresa global com uma cultura inclusiva e dinâmica.
- Benefícios: Formação paga, seguro de saúde privado e muitos outros benefícios.
- Outras informações: Oportunidade de trabalhar em turnos 24/7 com um perfil de trabalho estável.
- Porquê este emprego: Desenvolve habilidades de comunicação enquanto ajuda clientes a resolver problemas.
- Qualificações: Fluência em espanhol e inglês, experiência em suporte ao cliente.
O salário previsto situa-se entre 38970 - 47630 € por ano.
Estamos à procura de falantes de espanhol fluentes com um nível de inglês fluente, para trabalhar em posições de apoio ao cliente. Você irá ajudar clientes de empresas renomadas mundialmente e trabalhar em um ambiente internacional.
O que estamos à procura em um candidato:
- Falar espanhol a nível C2 e inglês a nível C1
- Experiência de pelo menos 1 ano em apoio ao cliente
- Boas habilidades de comunicação e soft skills
- Histórico de trabalho estável
- Disponibilidade para trabalhar em turnos 24/7
O que você terá que fazer:
- Comunicar-se com os clientes (por chat, e-mail e telefone) e garantir a máxima satisfação
- Seu papel envolve fornecer suporte excepcional ao cliente B2B; você será responsável por ajudar clientes empresariais com consultas, solucionar problemas e fornecer soluções personalizadas para otimizar o uso dos serviços do nosso cliente.
- Oferecer um serviço personalizado excelente e ajudar vendedores através de canais de comunicação que podem incluir telefone, e-mail e/ou chat em várias áreas, incluindo, mas não se limitando a: Identificar titular da conta; Verificar informações da conta; Cumprir todas as diretrizes e procedimentos regulatórios fornecidos pelo cliente.
O que será oferecido:
- Treinamento completo pago
- Seguro de saúde privado
- Muitos outros benefícios
Informação importante:
É obrigatório que você tenha um passaporte da UE ou plenos direitos de trabalho em Portugal.
Ao se candidatar a esta vaga, você está dando seu consentimento GDPR. Seu CV pode ser compartilhado diretamente com o cliente para fins de recrutamento.
Habilidades: habilidades de comunicação, espanhol fluente, inglês fluente, inglês (C1), apoio ao cliente, espanhol (C2), soft skills.
Nível de senioridade: Nível de entrada
Tipo de emprego: Tempo integral
Função de trabalho: Outro
Indústrias: Atacado
Empregador para Spanish Customer Support – Lisbon: Francisco CI
A Francisco CI em Portugal é um excelente empregador, oferecendo uma cultura de trabalho dinâmica e multicultural que valoriza a diversidade e a inclusão. Os colaboradores beneficiam de um pacote salarial competitivo, formação totalmente paga e seguro de saúde privado desde o primeiro dia, além de oportunidades de crescimento profissional ao trabalhar com marcas globais no setor de publicidade online.
