Num relance
- Tarefas: Monitor e melhorar a qualidade das chamadas de atendimento ao cliente em interações com IA.
- Empresa: Foundever, uma empresa inovadora focada na experiência do cliente.
- Benefícios: Trabalho remoto, flexibilidade e oportunidades de desenvolvimento profissional.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com oportunidades de crescimento na carreira.
- Porquê este emprego: Contribua para a melhoria contínua da qualidade e faça a diferença no atendimento ao cliente.
- Qualificações: Fluência em francês (C2) e inglês, com experiência em QA de pelo menos 6 meses.
O salário previsto situa-se entre 31500 - 38500 € por ano.
Foundever is seeking a French Quality Specialist to join our remote team in Portugal.
You will monitor and improve CSR call quality, provide actionable feedback, and ensure adherence to scripts and procedures across AI-driven interactions.
The role requires strong French (C2) and English, with at least 6 months in QA.
You will collaborate with supervisors and client POCs, work from home, and adhere to security policies while contributing to continuous quality improvements.
#J-18808-Ljbffr
Empregador para Remote French Quality Expert: Foundever
A nossa empresa é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho multicultural em Lisboa, onde os colaboradores podem crescer profissionalmente através de formações contínuas e oportunidades de desenvolvimento. Com um pacote de realocação atrativo e salários competitivos, promovemos uma cultura de apoio e colaboração, ideal para aqueles que buscam uma carreira estável e gratificante no atendimento ao cliente.
