Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes em espanhol e oferecer soluções rápidas para as suas dúvidas.
- Empresa: Empresa de aluguer de carros com uma cultura de trabalho divertida e envolvente.
- Benefícios: Pacote de realocação, salários competitivos, formação paga e seguro de saúde privado.
- Outras informações: Oportunidades de crescimento e um ambiente de trabalho positivo em Porto.
- Porquê este emprego: Cria experiências memoráveis para os clientes e desenvolve habilidades valiosas.
- Qualificações: Fluência em espanhol e inglês, excelentes habilidades de comunicação e vontade de aprender.
O salário previsto situa-se entre 50625 - 61875 € por ano.
Estamos à procura de um Consultor de Atendimento ao Cliente que fale espanhol para se juntar à nossa equipa no Porto, Portugal.
Responsabilidades
- Fornecer soluções de primeiro contato para as consultas dos clientes
- Oferecer suporte especializado ao cliente através de comunicação escrita e telefónica
- Construir relações significativas, respondendo às perguntas dos clientes de forma cortês, amigável e profissional
- Alcançar e superar os nossos objetivos de qualidade de atendimento ao cliente, regulamentos de conformidade e metas de produtividade
- Criar uma experiência incrível para o cliente que as pessoas valorizam e da qual nos orgulhamos
- Seguir a direção da gestão e fornecer feedback
Qualificações
- Nível nativo ou proficiente de espanhol (C2)
- Nível avançado de inglês (pelo menos C1), tanto verbal quanto escrito
- Fortes habilidades de comunicação – com excelentes habilidades de conversa telefónica, escuta atenta e habilidades de escrita superiores
- Habilidades analíticas e de resolução de problemas com forte atenção aos detalhes
- Desejo de aprender e avançar, ser um investigador curioso e solucionador de problemas
- Deve ter cidadania da UE ou visto de trabalho válido para Portugal
- Ser um candidato local ou estar disposto a se mudar para Portugal (trabalho no local - Porto)
Benefícios
- Pacote de realocação
- Salários competitivos
- Formação profissional paga
- Descontos para funcionários
- Seguro de saúde e dental privado (após seis meses de emprego)
- Oportunidades de crescimento através de vários programas de desenvolvimento
- Iniciativas divertidas e envolventes em toda a empresa, incluindo o nosso programa de bem-estar EverBetter
- Estabilidade no emprego
- Habilidades e experiências para a vida toda
- Excelente cultura de trabalho
Sobre a Foundever®
Acreditamos em experiências memoráveis para os associados. Aqui, você pode melhorar sua qualidade de vida e crescer na sua carreira.
Empregador para Spanish Customer Advisor in Porto: Foundever
A nossa empresa é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho multicultural em Lisboa, onde os colaboradores podem crescer profissionalmente através de formações contínuas e oportunidades de desenvolvimento. Com um pacote de realocação atrativo e salários competitivos, promovemos uma cultura de apoio e colaboração, ideal para aqueles que buscam uma carreira estável e gratificante no atendimento ao cliente.
