Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes e anfitriões, oferecendo soluções em um mercado comunitário vibrante.
- Empresa: Airbnb, uma plataforma global de alojamento única e acolhedora.
- Benefícios: Pacote de realocação, salários competitivos, formação paga e seguro de saúde privado.
- Outras informações: Oportunidades de crescimento e um ambiente de trabalho divertido e envolvente.
- Porquê este emprego: Trabalhe num ambiente multicultural e faça parte de uma equipa dedicada ao cliente.
- Qualificações: Fluência em espanhol e inglês, com excelentes habilidades de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 20250 - 24750 € por ano.
Venha trabalhar connosco. Deseja fazer parte da equipa de atendimento ao cliente e ajudar a construir a comunidade de viagens mais leal do mundo? É nativo ou fluente em espanhol com fortes habilidades de comunicação em inglês? Está à procura de fazer carreira num ambiente multicultural na feliz cidade do Porto? Temos a oportunidade perfeita para si!
O seu futuro projeto: junte-se à nossa equipa de Apoio ao Cliente em Espanhol. A Airbnb é um mercado comunitário online de confiança para alojamentos únicos em todo o mundo, unida para criar um mundo onde qualquer pessoa pode pertencer a qualquer lugar.
Responsabilidades:
- Gerir as consultas de anfitriões e hóspedes
- Apresentar as melhores soluções disponíveis, aproveitando um mercado comunitário com milhões de utilizadores
- Juntar-se a uma equipa especializada e de mente aberta que oferece apoio através de comunicação escrita e telefone
- Alcançar e superar os nossos objetivos de qualidade de serviço, regulamentos de conformidade e metas de produtividade
- Criar experiências incríveis que as pessoas valorizam e das quais nos orgulhamos
- Ser responsável por seguir a direção da gestão e fornecer feedback
Requisitos:
- Nível nativo ou proficiente de espanhol (C2)
- Nível avançado de inglês (pelo menos C1), tanto verbal como escrito
- Fortes habilidades de comunicação – com excelentes habilidades de conversa telefónica, escuta atenta e habilidades de escrita superiores
- Habilidades analíticas e de resolução de problemas com forte atenção aos detalhes
- Desejo de aprender e avançar, ser um investigador curioso e solucionador de problemas
- Deve ter cidadania da UE ou visto de trabalho válido para Portugal
- Ser um candidato local ou estar disposto a se mudar para o Porto, Portugal (trabalho no local)
Benefícios:
- Pacote de realocação
- Salários competitivos
- Formação profissional paga
- Descontos para funcionários
- Seguro de saúde e dental privado (após seis meses de emprego)
- Oportunidades de crescimento através de vários programas de desenvolvimento
- Iniciativas divertidas e envolventes em toda a empresa, incluindo o nosso programa de bem-estar EverBetter
- Estabilidade no emprego
- Habilidades e experiências para toda a vida
- Cultura de trabalho excelente
Vá mais longe com a Foundever®. Acreditamos em experiências memoráveis para os associados. Aqui, pode melhorar a sua qualidade de vida e crescer na sua carreira. Candidate-se hoje!
Empregador para Spanish Customer Advisor – Porto: Foundever
A nossa empresa é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho multicultural em Lisboa, onde os colaboradores podem crescer profissionalmente através de formações contínuas e oportunidades de desenvolvimento. Com um pacote de realocação atrativo e salários competitivos, promovemos uma cultura de apoio e colaboração, ideal para aqueles que buscam uma carreira estável e gratificante no atendimento ao cliente.
