Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes japoneses com soluções rápidas e eficazes.
- Empresa: Empresa multicultural em Lisboa, focada na experiência do cliente.
- Benefícios: Pacote de realocação, salários competitivos e formação profissional paga.
- Outras informações: Ambiente divertido e oportunidades de crescimento profissional.
- Porquê este emprego: Desenvolve habilidades valiosas enquanto faz a diferença na vida dos clientes.
- Qualificações: Fluência em japonês e inglês, com excelentes habilidades de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 40500 - 49500 € por ano.
Venha trabalhar connosco. Deseja contribuir para um serviço de representação ao cliente excecional? É nativo ou fluente em japonês com fortes habilidades de comunicação em inglês? Está à procura de fazer a sua carreira no estrangeiro num ambiente multicultural? Temos a oportunidade perfeita para si!
O seu futuro projeto: junte-se à nossa equipa de Consultores de Clientes Japoneses. Como especialista em consultoria ao cliente, as suas responsabilidades diárias incluirão:
- Fornecer soluções de primeiro contato para consultas de clientes
- Oferecer suporte especializado ao cliente através de comunicação escrita e telefónica
- Construir relacionamentos significativos, respondendo às perguntas dos clientes de forma cortês, amigável e profissional
- Alcançar e superar os nossos objetivos de qualidade de serviço ao cliente, regulamentos de conformidade e metas de produtividade
- Criar uma experiência incrível para o cliente que as pessoas valorizam e da qual nos orgulhamos
- Ser responsável por seguir a direção da gestão e fornecer feedback
Para ter sucesso na função, você precisará ter:
- Nível nativo ou proficiente de japonês (C2)
- Nível avançado de inglês (pelo menos C1), tanto verbal quanto escrito
- Fortes habilidades de comunicação – com excelentes habilidades de conversa telefónica, escuta atenta e habilidades de escrita superiores
- Habilidades analíticas e de resolução de problemas com forte atenção aos detalhes
- Desejo de aprender e avançar, ser um investigador curioso e solucionador de problemas
- Deve possuir cidadania da UE ou visto de trabalho válido para Portugal
- Ser um candidato local ou estar disposto a se mudar para Portugal (trabalho presencial - Lisboa)
Benefícios:
- Pacote de realocação
- Salários competitivos
- Formação profissional paga
- Descontos para funcionários
- Seguro de saúde e dental privado (após seis meses de emprego)
- Oportunidades de crescimento através de vários programas de desenvolvimento
- Iniciativas divertidas e envolventes em toda a empresa, incluindo o nosso programa de bem-estar EverBetter
- Estabilidade no emprego
- Habilidades e experiências para a vida
- Cultura de trabalho excelente
Vá mais longe com a Foundever. Acreditamos em experiências memoráveis para os associados. Aqui, você pode melhorar sua qualidade de vida e crescer na sua carreira.
Empregador para Japanese Customer Advisor – Lisbon: Foundever
A nossa empresa é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho multicultural em Lisboa, onde os colaboradores podem crescer profissionalmente através de formações contínuas e oportunidades de desenvolvimento. Com um pacote de realocação atrativo e salários competitivos, promovemos uma cultura de apoio e colaboração, ideal para aqueles que buscam uma carreira estável e gratificante no atendimento ao cliente.
