Num relance
- Tarefas: Monitor e avaliar o desempenho dos CSR, garantindo a adesão aos scripts.
- Empresa: Foundever, uma empresa inovadora em Lisboa com foco em qualidade.
- Benefícios: Trabalho remoto, ambiente colaborativo e oportunidades de crescimento profissional.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com ênfase na colaboração e feedback construtivo.
- Porquê este emprego: Contribua para melhorar interações com clientes através de tecnologia de IA.
- Qualificações: Nativo/C2 em alemão, fluente em inglês e experiência em Quality Assurance.
O salário previsto situa-se entre 47250 - 57750 € por ano.
Foundever in Lisbon seeks a German Quality Specialist to monitor CSR performance and ensure adherence to scripts.
You will provide constructive feedback, participate in calibration sessions, and help improve AI-driven customer interactions.
Requirements include native/C2 German, fluent English, AI knowledge, and at least 6 months in Quality Assurance, with strong customer service and organizational skills.
- Remote work options are available, with a focus on collaboration and continuous
- #J-18808-Ljbffr
Empregador para German Quality Assurance Specialist – Remote: Foundever
A nossa empresa é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho multicultural em Lisboa, onde os colaboradores podem crescer profissionalmente através de formações contínuas e oportunidades de desenvolvimento. Com um pacote de realocação atrativo e salários competitivos, promovemos uma cultura de apoio e colaboração, ideal para aqueles que buscam uma carreira estável e gratificante no atendimento ao cliente.
