Num relance
- Tarefas: Monitor desempenho de CSR e garantir a qualidade das interações com clientes.
- Empresa: Foundever, uma empresa inovadora em Lisboa focada em excelência em AI e CX.
- Benefícios: Trabalho remoto, ambiente dinâmico e oportunidades de crescimento profissional.
- Outras informações: Participe de sessões de calibração e ajude a moldar o futuro do atendimento ao cliente.
- Porquê este emprego: Contribua para melhorar interações com clientes usando tecnologia de ponta.
- Qualificações: Fluência em alemão nativo ou C2 e experiência em Garantia de Qualidade.
O salário previsto situa-se entre 67392 - 82368 € por ano.
Foundever in Lisbon is seeking a German Quality Specialist to monitor CSR performance, ensure adherence to scripts, and provide constructive feedback.
You will participate in calibration sessions and help improve AI-driven customer interactions.
The role requires native or C2 German, fluent English, AI knowledge, and at least 6 months in Quality Assurance, with strong customer service and organizational skills.
#J-18808-Ljbffr
Empregador para German QA Specialist – Remote in Braga: Foundever
A nossa empresa é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho multicultural em Lisboa, onde os colaboradores podem crescer profissionalmente através de formações contínuas e oportunidades de desenvolvimento. Com um pacote de realocação atrativo e salários competitivos, promovemos uma cultura de apoio e colaboração, ideal para aqueles que buscam uma carreira estável e gratificante no atendimento ao cliente.
