Num relance
- Tarefas: Liderar uma equipa de técnicos na reparação de eletrodomésticos e garantir a eficiência da operação.
- Empresa: Empresa inovadora focada em manutenção e reparação de eletrodomésticos.
- Benefícios: Ambiente dinâmico, oportunidades de crescimento e valorização da diversidade.
- Outras informações: Local de trabalho em Alverca, com foco na inclusão e respeito.
- Porquê este emprego: Desafio real com impacto, onde a tua liderança faz a diferença.
- Qualificações: 5 anos de experiência em manutenção, certificação como Técnico de Gás é um plus.
O salário previsto situa-se entre 47250 - 57750 € por ano.
Estamos à procura de um profissional com verdadeiro entusiasmo pela manutenção e reparação de eletrodomésticos, capaz de resolver problemas, identificar soluções e impulsionar melhorias. Procuramos alguém motivado para contribuir ativamente para um projeto inovador nesta área.
Como Team Leader de Reparação Especializada, vais liderar e acompanhar a nossa equipa de Técnicos de Reparação de Eletrodomésticos, garantindo o bom funcionamento e a eficiência da Operação diária, a qualidade do serviço técnico prestado ao Cliente e a evolução da área. Se procuras um desafio com impacto real, num ambiente dinâmico e em transformação, queremos conhecer‑te!
Quais serão as tuas responsabilidades?
- Planear, distribuir e analisar as intervenções técnicas, assegurando a gestão eficiente da Operação diária;
- Gerir o ciclo de pedidos de assistência, garantindo o cumprimento de prazos, normas de segurança e qualidade do serviço;
- Coordenar o processo de compra das peças necessárias às intervenções, selecionando os produtos e as marcas mais adequados à Operação, e garantindo as melhores condições;
- Assegurar o bom funcionamento e organização do estaleiro de trabalho;
- Monitorizar os KPI’s da área, identificando desvios e propondo ações corretivas e de melhoria contínua;
- Assegurar a gestão e animação diária da equipa técnica.
Requisitos e competências
- Experiência mínima de 5 anos na área de manutenção e reparação de Eletrodomésticos;
- Certificação como Técnico de Gás (fator preferencial);
- Conhecimentos de inglês e francês (fator preferencial);
- Domínio de ferramentas informáticas, nomeadamente Excel, Word e softwares de gestão operacional;
- Planeamento, organização e gestão de prioridades;
- Forte orientação para o Cliente e para a qualidade do serviço;
- Excelente capacidade para comunicar e colaborar com diferentes equipas e perfis;
- Capacidade comprovada de gestão e motivação de equipas técnicas;
- Forte capacidade de resolução de problemas e proatividade na identificação de melhorias;
- Flexibilidade, resiliência e capacidade de adaptação;
- Carta de Condução e disponibilidade para deslocações em Portugal Continental (fator eliminatório).
Onde vais trabalhar? Baseado no nosso Entreposto Logístico, em Alverca. Acreditamos na força da diversidade e inclusão. Se partilhas estes valores, vem fazer parte de uma equipa onde todos são bem‑vindos, respeitados e valorizados.
Empregador para TEAM LEADER REPARAÇÃO ESPECIALIZADA (M/F): Fnac Portugal
A nossa empresa de eletrônicos em Lisboa é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo no Entreposto Logístico em Alverca. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de formação contínua e desenvolvimento de carreira, além de um forte compromisso com a qualidade do serviço e a satisfação do cliente. Junte-se a nós e faça parte de uma equipa que se dedica à inovação e à excelência na reparação de eletrodomésticos.
