Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes por telefone, diagnosticando e resolvendo problemas técnicos rapidamente.
- Empresa: Fnac Darty Portugal, uma marca reconhecida pela sua excelência em atendimento ao cliente.
- Benefícios: Salário competitivo, formação contínua e ambiente de trabalho dinâmico.
- Outras informações: Oportunidade de crescimento numa equipa colaborativa e inovadora.
- Porquê este emprego: Seja a voz que ajuda os clientes a resolverem os seus problemas tecnológicos.
- Qualificações: Habilidades de comunicação e interesse em tecnologia são essenciais.
O salário previsto situa-se entre 47250 - 57750 € por ano.
A Fnac Darty Portugal procura um Operador de Assistência Técnica Telefónica para assegurar o primeiro contacto com os clientes, ajudando a diagnosticar e resolver problemas técnicos de forma rápida e eficiente.
As responsabilidades incluem:
- Contacto com clientes
- Pré-diagnóstico
- Resolução remota quando possível
- Registo de informações nos sistemas internos
- Colaboração com a equipa técnica para garantir intervenções bem planeadas
Empregador para Especialista em Suporte Técnico Telefônico – Diagnóstico Remoto: Fnac Darty
A FNAC DARTY é um excelente empregador que valoriza a inovação e o crescimento profissional, oferecendo uma remuneração acima da média e um pacote de benefícios focado na saúde e bem-estar dos colaboradores. Com uma cultura de trabalho inclusiva e dinâmica, os funcionários têm a oportunidade de liderar projetos significativos na área de reparação de eletrodomésticos, contribuindo para a economia circular e a satisfação do cliente na região de Lisboa e Vale do Tejo.
