Num relance
- Tarefas: Monitor interações e garantir a conformidade com os padrões da Flix.
- Empresa: Flix, uma empresa inovadora focada na experiência do cliente.
- Benefícios: Salário competitivo, benefícios de saúde e ambiente de trabalho colaborativo.
- Outras informações: Oportunidade de crescimento em um ambiente dinâmico e colaborativo.
- Porquê este emprego: Contribua para a satisfação do cliente e faça a diferença na experiência deles.
- Qualificações: Fluência em português e inglês; espanhol é um plus.
O salário previsto situa-se entre 63000 - 77000 € por ano.
Flix is hiring a Quality Assurance Specialist with Portuguese to strengthen our Customer Service QA framework in Lisbon.
You will monitor interactions, ensure compliance with Flix standards, and collaborate with cross-functional teams to raise customer satisfaction.
Fluency in Portuguese and English is mandatory, with Spanish as a plus.
You will drive QA strategy, develop tools to measure quality and language skills, and analyze KPIs to improve CS channels and customer outcomes.
#J-18808-Ljbffr
Empregador para QA Specialist: Flix
Na Flix, oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico com remuneração competitiva e fortes oportunidades de crescimento. Acreditamos na cultura de propriedade, permitindo que os colaboradores tomem a iniciativa e moldem o seu próprio percurso profissional. Com benefícios como apoio ao bem-estar, programas de formação e descontos em transportes, trabalhar na nossa loja da Estação de Autocarros de Sete Rios é uma oportunidade única para quem procura um emprego significativo e gratificante em Lisboa.
