Workplace Coordinator in Porto

Junte-se a nós para trazer alegria à experiência do cliente. A Five9 é um fornecedor líder de software de contact center em nuvem, trazendo o poder da inovação em nuvem para clientes em todo o mundo. Vivendo nossos valores todos os dias resulta em nossa cultura centrada na equipe e nos permite inovar, crescer e prosperar enquanto desfrutamos da jornada juntos. Celebramos a diversidade e promovemos um ambiente inclusivo, capacitando nossos colaboradores a serem seus verdadeiros eus.

Estamos à procura de um Coordenador de Local de Trabalho, que apoiará a Equipa de Instalações no escritório da Five9 em Porto. Esta é uma posição a tempo inteiro e reportará ao Gestor de Instalações em Porto. Esta posição é 100% baseada no escritório. Se você está à procura de um papel que tenha um ambiente focado em projetos e ainda interaja com os colaboradores, este papel é para você!

Responsabilidades:

• Receber e acolher todos os visitantes
• Imprimir e emitir crachás de segurança para todos os visitantes, contratados, novos colaboradores e colaboradores atuais
• Coordenar serviços de courier e entregas de pacotes (nacionais e internacionais)
• Familiaridade com equipamentos de escritório, mobiliário e sistemas de acesso por cartão
• Atualizar o SharePoint para Instalações e publicar informações para consumo público sobre políticas, procedimentos e perguntas frequentes das instalações
• Trabalhar em estreita colaboração com membros de departamentos externos, para executar projetos e garantir que todos os pedidos sejam atendidos de forma oportuna
• Fornecer excelente atendimento ao cliente, ser bem organizado, pontual e usar bom senso
• Apoiar quaisquer pedidos especiais de acomodação e configuração de espaço de trabalho
• Apoiar o programa de lanches dos colaboradores
• Coordenar o acesso de catering para reuniões ou eventos. Montar e limpar conforme necessário
• Ajudar na montagem e desmontagem de reuniões diárias/semanal/último minuto, eventos corporativos ou Eventos de Colaboradores
• Estocar e manter todos os suprimentos
• Monitorar comunicações internas no Slack e e-mail
• Arquivar e processar toda a documentação correta para faturamento
• Ajudar nas operações diárias do escritório, incluindo arquivamento, digitalização e arquivamento de documentos e contratos, entrada de dados e atender e encaminhar chamadas

Qualificações:

• Entre 1 a 2 anos de experiência prática em instalações ou recepção
• Fortes habilidades de comunicação em inglês, tanto escritas quanto verbais
• Licenciatura em negócios ou hospitalidade ou experiência de trabalho aplicável
• Mais de 1 ano de experiência gerenciando uma recepção ativa para uma empresa de médio porte é preferível
• Experiência em trabalhar com todos os níveis de colaboradores, incluindo alta gestão
• Excelentes habilidades de comunicação, organização e resolução de problemas
• Deve ser organizado, estruturado, metódico e atento aos detalhes e possuir um alto grau de acompanhamento
• Capacidade comprovada de estabelecer prioridades entre várias tarefas e trabalhar colaborativamente com membros da equipe para alcançar objetivos comuns
• Atitude positiva e disposição para aprender
• Deve ser orientado para o atendimento ao cliente e qualidade
• Deve demonstrar proficiência em trabalhar de forma colaborativa e interfuncional dentro da organização para executar tarefas sob prazos apertados, demonstrando boas habilidades de 'gestão de relacionamentos' tanto dentro quanto fora da organização

Benefícios:

• Ações da Five9
• Esquema de Bónus de 10%
• Benefício Flexível
• Subsídio de Refeição
• Seguro de Saúde
• Seguro de Vida
• 25 dias de Férias Anuais + Feriados Públicos

A Five9 abraça a diversidade e está comprometida em construir uma equipe que represente uma variedade de origens, perspectivas e habilidades. Quanto mais inclusivos formos, melhor seremos. A Five9 é um empregador de igualdade de oportunidades.