Num relance
- Tarefas: Atender clientes, resolver questões e melhorar a experiência dos sócios.
- Empresa: Maior empresa no setor do Fitness, em forte expansão.
- Benefícios: Formação inicial, ambiente jovem e oportunidades de desenvolvimento profissional.
- Outras informações: Integração numa equipa dinâmica e colaborativa.
- Porquê este emprego: Cresce connosco e faz a diferença na vida dos nossos sócios.
- Qualificações: Boa comunicação, espírito crítico e gosto pelo contacto com o cliente.
O salário previsto situa-se entre 2025 - 2475 € por mês.
Gostas de desafios, de comunicar com pessoas e de encontrar soluções? Temos a oportunidade certa para ti! Estamos a reforçar a nossa equipa de Apoio ao Cliente, com a contratação de um Técnico(a) Administrativo(a) (m/f) para a nossa sede, em Vila Nova de Famalicão.
No Fitness UP, valorizamos a capacidade de comunicação, o sentido de responsabilidade, compromisso e a vontade de fazer a diferença na experiência dos nossos sócios.
Procuramos alguém com uma atitude positiva, capacidade de análise e foco na resolução de questões, que queira crescer connosco e contribuir para um serviço de excelência.
- Atender chamadas de apoio ao cliente, compreendendo as questões apresentadas e prestando o suporte necessário aos clientes;
- Analisar situações e identificar soluções adequadas, garantindo um acompanhamento eficaz das solicitações;
- Prestar informações e esclarecimentos aos sócios, assegurando uma comunicação clara, próxima e profissional;
- Encaminhar situações que exijam intervenção de outras equipas, garantindo o devido acompanhamento;
- Registar e atualizar informações relativas aos contactos efetuados, assegurando a organização e o rigor dos processos;
- Utilização da nossa plataforma interna, assegurando o devido seguimento via sistema de ticket;
- Contribuir para a melhoria contínua do serviço, identificando oportunidades para tornar a experiência dos sócios cada vez melhor.
Requisitos:
- Boa capacidade de comunicação verbal e escrita;
- Gosto pelo contacto com o cliente e pela procura de soluções;
- Espírito crítico e capacidade de análise, organização e atenção ao detalhe;
- Facilidade em lidar com diferentes situações, mantendo uma postura profissional e uma atitude positiva;
- Sentido de responsabilidade, compromisso, dinamismo e proatividade;
- Capacidade de gestão de prioridades;
- Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador e IA (fator preferencial).
Oferecemos:
- Integração na maior empresa no setor do Fitness, em forte expansão nacional;
- Formação inicial e acompanhamento para desenvolveres as tuas competências;
- Integração numa equipa jovem, dinâmica, colaborativa e orientada para a qualidade do serviço;
- Oportunidade de aprendizagem e desenvolvimento profissional;
- Um ambiente de trabalho que valoriza a iniciativa, o compromisso e a vontade de fazer acontecer.
Empregador para Técnico Administrativo - Apoio Ao Cliente in Braga: Fitness UP
A nossa empresa é um excelente empregador para Personal Trainers, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico na Zona de Ramalde, onde a paixão pelo exercício físico e a excelência técnica são valorizadas. Com um plano de formação integrado e oportunidades reais de crescimento na carreira, os colaboradores têm acesso a uma estrutura remuneratória competitiva e benefícios adicionais que garantem a sua estabilidade financeira e desenvolvimento profissional contínuo.
