Product Specialist & Business Analyst in Mortgage SaaS

Na Finsolutia, estamos a expandir a nossa plataforma SaaS para corretores de hipotecas e intermediários de crédito, e estamos à procura de um Especialista de Produto / Analista de Negócios com pelo menos 2 anos de experiência para ajudar a escalar e evoluir o nosso produto. Esta é uma oportunidade emocionante para se juntar a um ambiente em crescimento orientado para o produto, onde você desempenhará um papel fundamental na definição de soluções utilizadas diariamente por profissionais financeiros.

Responsabilidades:

• Traduzir necessidades de negócios, clientes e regulatórias em requisitos de produto claros e estruturados e histórias de utilizador.
• Definir fluxos de trabalho, casos de uso, critérios de aceitação e especificações funcionais.
• Analisar processos de negócios, comportamentos dos utilizadores e desempenho do produto para identificar oportunidades de melhoria.
• Identificar riscos, dependências, casos extremos e potenciais impactos em recursos existentes, integrações, permissões e dados.
• Coletar, analisar e estruturar feedback dos clientes.
• Traduzir necessidades relevantes e pontos de dor recorrentes em requisitos funcionais.
• Contribuir para a melhoria contínua e otimização do produto.
• Manter documentação precisa do produto, especificações funcionais e notas de lançamento.
• Manter decisões e comportamentos relevantes do produto documentados e atualizados.
• Apoiar equipes internas através de demonstrações de produtos, apresentações de funcionalidades e comunicações de lançamento.
• Colaborar com as equipes de Produto, Engenharia, Design e Receita durante o refinamento do backlog e ciclos de sprint.
• Esclarecer requisitos, apoiar a resolução de problemas e garantir entendimento compartilhado ao longo do ciclo de entrega.
• Ajudar a garantir consistência entre requisitos, design, implementação e comportamento esperado do produto.

Requisitos:

• Português em nível nativo.
• Mínimo de 2 anos de experiência como Analista de Negócios, Analista de Produto, Especialista de Produto ou função similar em um ambiente de produto digital.
• Experiência com requisitos de produto (histórias de utilizador, fluxos de trabalho, documentação funcional, notas de lançamento) e especificações funcionais.
• Fortes habilidades analíticas e capacidade de traduzir necessidades complexas de negócios e clientes em requisitos claros e acionáveis.
• Capacidade de identificar dependências, casos extremos e impactos em recursos existentes, integrações, permissões e dados.
• Conforto em trabalhar com equipes técnicas e compreensão de APIs e conceitos SaaS.
• Compreensão de metodologias ágeis (Scrum e/ou Kanban).
• Excelente comunicação, habilidades organizacionais e de priorização.
• Atenção aos detalhes e capacidade de desafiar requisitos, identificar lacunas e reduzir ambiguidade.
• Capacidade de trabalhar de forma autónoma enquanto colabora efetivamente com equipes multifuncionais.

Diferenciais:

• Experiência em bancos, serviços financeiros, intermediação de crédito, corretagem ou consultoria, idealmente com exposição a empréstimos hipotecários ou indústrias regulamentadas.
• Fluência em espanhol e inglês.
• Experiência no uso de ferramentas como Confluence, Intercom, Devops ou plataformas similares.
• Experiência em trabalhar com produtos que envolvem fluxos de trabalho complexos, integrações, permissões ou regras de negócios.
• Conforto em usar ferramentas modernas de IA para apoiar análise, documentação, pesquisa e produtividade diária.
• Experiência em conduzir entrevistas com usuários, pesquisas ou testes de usabilidade.

Condições:

• Ambiente de alto crescimento, multicultural e amigável.
• Equilíbrio entre vida profissional e pessoal: tornamos o trabalho flexível, mas responsabilizamos todos pelos resultados e pelo trabalho que realizam.
• Dias extras: seu aniversário deve ser passado com família e amigos.
• Treinamento e aprendizado contínuos com base nas suas necessidades.
• Seguro de saúde, seguro de vida, medicina curativa e um programa anual de vacinação.
• Café da manhã diário no escritório e frutas orgânicas.
• Aulas de yoga gratuitas.
• Café e chá gratuitos.
• Festas e eventos corporativos.
• Acesso a vários descontos e protocolos.