Num relance
- Tarefas: Oferecer suporte técnico e resolver problemas dos utilizadores com eficiência.
- Empresa: Filipa, uma empresa inovadora em Lisboa, focada no atendimento ao cliente.
- Benefícios: Ambiente dinâmico, oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
- Outras informações: Trabalhe num ambiente colaborativo e aprenda com os melhores.
- Porquê este emprego: Seja o herói do suporte técnico e faça a diferença na experiência do utilizador.
- Qualificações: Habilidades em resolução de problemas e comunicação eficaz.
O salário previsto situa-se entre 24300 - 29700 € por ano.
A Filipa, em Lisboa, procura Técnico/a de Service Desk para atuar como primeiro ponto de contacto técnico no Tagus Park. Será responsável pelo registo, diagnóstico, acompanhamento e resolução de incidentes e pedidos dos utilizadores, com foco na eficiência e orientação ao utilizador.
As principais responsabilidades incluem:
- Suporte técnico remoto;
- Classificação de prioridade de incidentes;
- Colaboração com a equipa para atualização de documentação e base de conhecimento;
- Asegurar um serviço eficiente.
Empregador para Técnico De Service Desk | Suporte Ágil E Primeiro Contato: FILIPA
A FILIPA é uma excelente empregadora que valoriza o desenvolvimento profissional dos seus colaboradores, oferecendo um ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico em Lisboa. Com oportunidades de crescimento e formação contínua, a empresa promove uma cultura de apoio e inovação, ideal para quem procura uma carreira gratificante na área de suporte técnico. Além disso, a localização central em Lisboa proporciona fácil acesso e um estilo de vida vibrante.
