Num relance
- Tarefas: Atender chamadas e resolver dúvidas dos clientes em francês.
- Empresa: Projeto internacional no setor de seguros em Porto.
- Benefícios: Salário competitivo, bônus de produtividade e subsídio de refeição.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com oportunidades de crescimento profissional.
- Porquê este emprego: Desenvolve habilidades de comunicação e oferece soluções aos clientes.
- Qualificações: Fluência em francês e boas competências informáticas.
O salário previsto situa-se entre 1204 - 1204 € por mês.
Porto, Portugal | Sur site
Français C1/C2 obligatoire
Vous parlez couramment français et vous vivez déjà à Porto ou dans les environs? Une opportunité est actuellement ouverte au sein d'un projet international dans le secteur des assurances.
Vos missions
- Répondre aux appels entrants et effectuer des appels sortants
- Répondre aux demandes des clients en français
- Traiter les demandes via les canaux back-office
- Gérer les réclamations et les objections de manière professionnelle
- Fournir des informations précises et proposer des solutions adaptées
- Utiliser différents outils informatiques et systèmes internes
- Participer à des activités commerciales selon les besoins du projet
Profil recherché
- Français C1/C2, à l'oral comme à l'écrit
- Bonne maîtrise des outils informatiques
- Excellentes capacités de communication
- Sens du service client et orientation solutions
- Organisation, fiabilité et attitude proactive
- Une première expérience en service client est un plus, mais pas obligatoire
- Résider déjà à Porto ou dans les environs
- Aucun package de relocation disponible
Rémunération
- Niveau L1953 € brut/mois × 14 salaires
- 100 €/mois de prime de productivité garantie pendant les 6 premiers mois
- 25 €/mois de prime d'assiduité
- Environ 126 €/mois d'indemnité repas, versée en espèces
- Avantages entreprise et réductions auprès de partenaires
- Package fixe estimé pendant les 6 premiers mois : 1 204 € + indemnité repas, avant déductions
Empregador para Conseiller(ère) Clientèle Francophone in Vila Nova de Gaia: FH Collective Academy
A nossa empresa é um excelente empregador, oferecendo uma oportunidade única para especialistas em suporte ao cliente que falam holandês, com um pacote de realocação completo para Lisboa. Com um ambiente de trabalho colaborativo e inclusivo, garantimos formação paga, seguro de saúde privado desde o primeiro dia e bónus de férias e Natal, promovendo o crescimento profissional e pessoal dos nossos colaboradores. Junte-se a nós e faça parte de uma equipa internacional onde o apoio genuíno aos clientes é a nossa prioridade.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de FH Collective Academy
