Num relance
- Tarefas: Atender chamadas e resolver questões dos clientes em francês.
- Empresa: Projeto internacional no setor de seguros em Porto.
- Benefícios: Salário competitivo, bônus de produtividade e subsídio de refeição.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com oportunidades de crescimento profissional.
- Porquê este emprego: Desenvolve habilidades de comunicação e oferece soluções aos clientes.
- Qualificações: Fluência em francês C1/C2 e boas competências informáticas.
O salário previsto situa-se entre 1204 - 1204 € por mês.
Você fala fluentemente francês e já reside em Porto ou nas proximidades? Uma oportunidade está atualmente aberta dentro de um projeto internacional no setor de seguros.
Suas missões:
- Responder às chamadas recebidas e realizar chamadas de saída
- Atender às solicitações dos clientes em francês
- Tratar as solicitações através dos canais de back-office
- Gerir reclamações e objeções de forma profissional
- Fornecer informações precisas e propor soluções adequadas
- Utilizar diferentes ferramentas informáticas e sistemas internos
- Participar em atividades comerciais conforme as necessidades do projeto
Perfil procurado:
- Francês C1/C2, tanto oral quanto escrito
- Boa capacidade de utilização de ferramentas informáticas
- Excelentes habilidades de comunicação
- Orientação para o serviço ao cliente e soluções
- Organização, fiabilidade e atitude proativa
- Uma primeira experiência em atendimento ao cliente é um plus, mas não é obrigatória
- Residência em Porto ou nas proximidades
- Não há pacote de realocação disponível
Remuneração:
- Nível L1953 € bruto/mês × 14 salários
- 100 €/mês de bônus de produtividade garantido durante os primeiros 6 meses
- 25 €/mês de bônus de assiduidade
- Em média 126 €/mês de subsídio de refeição, pago em dinheiro
- Benefícios da empresa e descontos com parceiros
- Pacote fixo estimado durante os primeiros 6 meses: 1 204 € + subsídio de refeição, antes de deduções
Empregador para Conseiller Clientèle Francophone in Vila Nova de Gaia: FH Collective Academy
A nossa empresa é um excelente empregador, oferecendo uma oportunidade única para especialistas em suporte ao cliente que falam holandês, com um pacote de realocação completo para Lisboa. Com um ambiente de trabalho colaborativo e inclusivo, garantimos formação paga, seguro de saúde privado desde o primeiro dia e bónus de férias e Natal, promovendo o crescimento profissional e pessoal dos nossos colaboradores. Junte-se a nós e faça parte de uma equipa internacional onde o apoio genuíno aos clientes é a nossa prioridade.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de FH Collective Academy
