Num relance
- Tarefas: Liderar e apoiar uma equipa de atendimento ao cliente em Lisboa.
- Empresa: Fh Collective Academy, um ambiente dinâmico e colaborativo.
- Benefícios: Oportunidade de crescimento profissional e desenvolvimento de liderança.
- Outras informações: Ambiente de trabalho flexível com horários rotativos de segunda a sábado.
- Porquê este emprego: Desenvolve habilidades de liderança enquanto impacta a experiência do cliente.
- Qualificações: Fluência em Flamenco e Inglês, com experiência em liderança.
O salário previsto situa-se entre 31500 - 38500 € por ano.
Estamos à procura de um líder de equipa que fale flamengo para se juntar a um ambiente dinâmico de atendimento ao cliente em Lisboa, Portugal. Esta oportunidade é ideal para um profissional experiente em atendimento ao cliente com fortes habilidades de liderança, que se sinta confortável a trabalhar num ambiente acelerado e orientado para a equipa.
Detalhes do Trabalho
- Localização: Lisboa, Portugal
- Modelo de Trabalho: Presencial
- Posição: Líder de Equipa
- Idiomas: Flamenco + Inglês
- Flamengo: Fluente / Nível nativo
- Inglês: Fluente / Nível nativo
- Horário: Turnos rotativos
- Dias de Trabalho: Segunda–Sábado
- Horas de Trabalho: Entre 09:00–22:00
- Realocação: Não é fornecido apoio à realocação
Sobre o Papel
Como Líder de Equipa, será responsável por liderar e apoiar uma equipa dentro de um ambiente dinâmico de atendimento ao cliente. O papel requer fortes habilidades de comunicação em flamengo e inglês, bem como a capacidade de trabalhar efetivamente numa posição de liderança e contribuir para um ambiente de equipa positivo.
Principais Responsabilidades
- Liderar e apoiar uma equipa de atendimento ao cliente
- Ajudar a manter um ambiente de equipa produtivo e positivo
- Apoiar os membros da equipa nas suas atividades diárias
- Assegurar uma comunicação eficaz dentro da equipa
- Contribuir para a manutenção de altos padrões de atendimento ao cliente
- Abordar questões relacionadas com a equipa e apoiar a resolução eficaz
- Comunicar com as partes interessadas relevantes quando necessário
Requisitos
- Fluente ou nível nativo de flamengo
- Fluente ou nível nativo de inglês
- Experiência anterior em um papel de Líder de Equipa / liderança seria relevante para a posição
- Fortes habilidades de comunicação e interpessoais
- Capacidade de liderar e motivar uma equipa
- Mentalidade orientada para o atendimento ao cliente
- Deve estar atualmente localizado em Lisboa, Portugal
- Disponibilidade para trabalhar presencialmente
- Flexibilidade para trabalhar em turnos rotativos, de segunda a sábado
Horário de Trabalho
A posição segue um horário de turnos rotativos de segunda a sábado, com horas de trabalho agendadas entre 09:00 e 22:00. Os candidatos devem, portanto, ser flexíveis com os seus horários de trabalho e disponíveis para trabalhar dentro da janela de turnos especificada.
Realocação
O apoio à realocação não é fornecido, e os candidatos devem já estar localizados em Lisboa, Portugal.
Empregador para Flemish-Speaking Customer Support – Team Leader in Lisbon: FH Collective Academy
A nossa empresa é um excelente empregador, oferecendo uma oportunidade única para especialistas em suporte ao cliente que falam holandês, com um pacote de realocação completo para Lisboa. Com um ambiente de trabalho colaborativo e inclusivo, garantimos formação paga, seguro de saúde privado desde o primeiro dia e bónus de férias e Natal, promovendo o crescimento profissional e pessoal dos nossos colaboradores. Junte-se a nós e faça parte de uma equipa internacional onde o apoio genuíno aos clientes é a nossa prioridade.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de FH Collective Academy
