Num relance
- Tarefas: Liderar uma equipa de atendimento ao cliente e garantir um ambiente colaborativo.
- Empresa: Ambiente dinâmico de atendimento ao cliente em Lisboa.
- Benefícios: Oportunidade de liderança com horários flexíveis e desenvolvimento profissional.
- Outras informações: Trabalho totalmente presencial em Lisboa, com turnos rotativos de segunda a sábado.
- Porquê este emprego: Seja a voz da sua equipa e faça a diferença no atendimento ao cliente.
- Qualificações: Fluência em holandês e inglês, experiência em liderança e boas habilidades de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 31500 - 38500 € por ano.
Estamos à procura de um Team Leader que fale holandês para se juntar a um ambiente dinâmico de atendimento ao cliente em Lisboa, Portugal. Esta é uma oportunidade de liderança presencial para um profissional experiente que se sinta confiante em gerir e apoiar uma equipa e comunicar fluentemente em holandês e inglês.
Detalhes do Trabalho
- Localização: Lisboa, Portugal
- Modelo de Trabalho: Presencial
- Posição: Team Leader
- Idiomas: Holandês + Inglês
- Holandês: Fluente
- Inglês: Fluente
- Horário: Turnos rotativos
- Dias de Trabalho: Segunda a Sábado
- Horas de Trabalho: Entre 09:00 e 22:00
- Realocação: Não há suporte para realocação
Sobre o Papel
Como Team Leader, você será responsável por liderar uma equipa dentro de um ambiente de atendimento ao cliente. Você desempenhará um papel importante no apoio ao desempenho da equipa e na manutenção de um ambiente de trabalho eficaz e colaborativo. A posição requer forte proficiência em holandês e inglês e é totalmente baseada em Lisboa.
Responsabilidades Principais
- Liderar e apoiar uma equipa de atendimento ao cliente
- Fornecer orientação e apoio aos membros da equipa
- Ajudar a manter um ambiente de equipa eficiente e positivo
- Apoiar a equipa na realização de objetivos de serviço e operacionais
- Assegurar comunicação clara e eficaz dentro da equipa
- Ajudar a resolver questões relacionadas com a equipa quando necessário
- Contribuir para a manutenção de altos padrões de atendimento ao cliente
Requisitos
- Holandês fluente
- Inglês fluente
- Experiência anterior em uma posição de Team Leader / liderança é altamente relevante
- Fortes habilidades de comunicação e interpessoais
- Capacidade de liderar, apoiar e motivar uma equipa
- Mentalidade focada no cliente
- Capacidade de trabalhar efetivamente em um ambiente dinâmico
- Deve estar atualmente localizado em Lisboa, Portugal
- Disponibilidade para trabalhar presencialmente
- Flexibilidade para trabalhar em turnos rotativos
Horário de Trabalho
A função opera em turnos rotativos de segunda a sábado, com horas de trabalho agendadas entre 09:00 e 22:00. Os candidatos devem, portanto, ser flexíveis em relação ao seu horário de trabalho e disponíveis durante as horas de operação especificadas.
Realocação
Não é fornecido suporte para realocação. Os candidatos devem já estar localizados em Lisboa, Portugal, para serem considerados para a posição.
Empregador para Dutch-Speaking Customer Support – Team Leader in Lisbon: FH Collective Academy
A nossa empresa é um excelente empregador, oferecendo uma oportunidade única para especialistas em suporte ao cliente que falam holandês, com um pacote de realocação completo para Lisboa. Com um ambiente de trabalho colaborativo e inclusivo, garantimos formação paga, seguro de saúde privado desde o primeiro dia e bónus de férias e Natal, promovendo o crescimento profissional e pessoal dos nossos colaboradores. Junte-se a nós e faça parte de uma equipa internacional onde o apoio genuíno aos clientes é a nossa prioridade.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de FH Collective Academy
