Num relance
- Tarefas: Fornecer suporte ao cliente de alta qualidade via telefone, email e chat.
- Empresa: Empresa internacional em Lisboa com uma equipa multicultural.
- Benefícios: Pacote salarial competitivo, subsídio de refeição e seguro de saúde.
- Outras informações: Oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento na carreira.
- Porquê este emprego: Ajuda clientes enquanto constrói a sua carreira num ambiente dinâmico.
- Qualificações: Fluência em alemão e boas habilidades de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 24300 - 29700 € por ano.
Estamos atualmente à procura de Representantes de Atendimento ao Cliente que falem alemão para se juntarem a uma equipa internacional em Lisboa. Se gosta de ajudar clientes, trabalhar num ambiente multicultural e construir a sua carreira numa empresa internacional, esta oportunidade pode ser o próximo passo perfeito para si.
Localização: Lisboa, Portugal (Presencial)
Horário: Turnos rotativos (de segunda a domingo - 24/7)
Tipo de Emprego: Tempo integral
Suas Responsabilidades:
- Prestar suporte ao cliente de alta qualidade via telefone, e-mail e chat
- Ajudar os clientes com perguntas, solicitações e resolução de problemas
- Garantir uma experiência positiva para o cliente através de comunicação profissional e empática
- Documentar interações com clientes de forma precisa em sistemas internos
- Trabalhar colaborativamente com equipas internas para resolver casos de clientes de forma eficiente
Requisitos:
- Fluência em alemão (C1 ou superior)
- Bom domínio do inglês (B2-C1)
- Experiência anterior em atendimento ao cliente ou ambientes de contact center é uma mais-valia
- Fortes habilidades de comunicação e resolução de problemas
- Mentalidade orientada para o cliente e atenção aos detalhes
- Capacidade de trabalhar num ambiente internacional dinâmico
O que Oferecemos:
- Pacote salarial competitivo
- Subsídio de refeição
- Seguro de saúde
- Bónus de desempenho
- Ambiente de trabalho multicultural e internacional
- Apoio à realocação para cidadãos da UE
- Oportunidades de crescimento na carreira e desenvolvimento profissional
Empregador para German-speaking Customer Service Representative – Lisbon: FH Collective Academy
A nossa empresa é um excelente empregador, oferecendo uma oportunidade única para especialistas em suporte ao cliente que falam holandês, com um pacote de realocação completo para Lisboa. Com um ambiente de trabalho colaborativo e inclusivo, garantimos formação paga, seguro de saúde privado desde o primeiro dia e bónus de férias e Natal, promovendo o crescimento profissional e pessoal dos nossos colaboradores. Junte-se a nós e faça parte de uma equipa internacional onde o apoio genuíno aos clientes é a nossa prioridade.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de FH Collective Academy
