Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes em várias plataformas e moderar conteúdo online.
- Empresa: Empresa internacional de BPO líder com ambiente multicultural.
- Benefícios: Salário competitivo, formação paga, seguro de saúde e oportunidades de crescimento.
- Outras informações: Pacote de realocação disponível e benefícios adicionais como descontos para funcionários.
- Porquê este emprego: Trabalha num ambiente dinâmico e faz a diferença na experiência do cliente.
- Qualificações: Fluência em italiano e boas habilidades de comunicação em inglês.
O salário previsto situa-se entre 47250 - 57750 € por ano.
Estamos atualmente a recrutar profissionais que falem italiano para vários projetos dentro de uma empresa BPO internacional líder em Lisboa. Estas oportunidades abrangem indústrias como Mídias Sociais, Saúde, Viagens, Hospitalidade e Experiência do Cliente.
PACOTE DE COMPENSAÇÃO E RELOCALIZAÇÃO
Pacote mensal bruto médio: €1,350 ou €1,050 pacote mensal bruto + pacote de acomodação. Para candidatos que se mudam de fora da área de Lisboa, a empresa oferece acomodação (quarto privado em um apartamento compartilhado, utilidades incluídas).
DATAS DE INÍCIO
22 de junho de 2026 – 15 de julho de 2026. Vários projetos estão disponíveis, e os candidatos serão correspondidos de acordo com sua experiência, habilidades e necessidades do negócio.
ÁREAS DISPONÍVEIS
- Suporte ao Cliente
- Moderação de Conteúdo
- Operações Digitais
- Suporte a Pagamentos e Pedidos
- Operações de Mídias Sociais
- Serviços de Viagem e Hospitalidade
BENEFÍCIOS ADICIONAIS
- Treinamento pago
- Seguro de saúde privado
- Bônus de férias e Natal
- Ambiente de trabalho internacional
- Descontos para funcionários e benefícios da empresa
- Oportunidades de crescimento na carreira
O QUE VOCÊ FARÁ
Dependendo do projeto, as responsabilidades podem incluir:
- Apoiar clientes via telefone, e-mail e chat
- Resolver consultas relacionadas a contas, pagamentos, pedidos e serviços
- Revisar e moderar conteúdo online de acordo com as políticas da plataforma
- Gerenciar reservas e solicitações de clientes
- Processar documentação e tarefas operacionais
- Colaborar com equipes internas para resolver casos complexos
- Oferecer experiências de cliente de alta qualidade
REQUISITOS
- Italiano fluente (C1–C2)
- Bom domínio do inglês (B2+)
- Fortes habilidades de comunicação
- Mentalidade orientada para o cliente
- Experiência anterior em atendimento ao cliente, hospitalidade, moderação de conteúdo, vendas ou operações é um diferencial
- Capacidade de trabalhar em um ambiente multicultural
- Flexibilidade para trabalhar em horários rotativos quando necessário
Empregador para Italian Speakers | Customer Support, Content Moderation & Operations – Lisbon in Almada: FH Collective Academy
A nossa empresa é um excelente empregador, oferecendo uma oportunidade única para especialistas em suporte ao cliente que falam holandês, com um pacote de realocação completo para Lisboa. Com um ambiente de trabalho colaborativo e inclusivo, garantimos formação paga, seguro de saúde privado desde o primeiro dia e bónus de férias e Natal, promovendo o crescimento profissional e pessoal dos nossos colaboradores. Junte-se a nós e faça parte de uma equipa internacional onde o apoio genuíno aos clientes é a nossa prioridade.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de FH Collective Academy
