Software Engineer in Lisbon

Feedzai é a primeira plataforma RiskOps do mundo para gestão de risco financeiro e líder de mercado na proteção do comércio global com a plataforma de gestão de risco baseada em nuvem mais avançada, impulsionada por machine learning e inteligência artificial. A Feedzai está a garantir a transição para um mundo sem dinheiro, enquanto permite a confiança digital em cada transação e tipo de pagamento. Os maiores bancos, processadores e retalhistas do mundo confiam na Feedzai para proteger trilhões de dólares e gerir riscos, melhorando a experiência do cliente para utilizadores diários, sem comprometer a privacidade.

A equipa de Customer Success Engineering trabalha diretamente com os clientes para garantir que todos os aspectos técnicos do nosso produto — instalação, configuração e personalização — sejam entregues de forma suave e com o mais alto padrão. Atuamos como consultores técnicos, ajudando os clientes a resolver desafios complexos e únicos. A nossa equipa é dinâmica, persistente e comprometida em oferecer uma experiência de classe mundial.

Como Engenheiro de Software na organização de Customer Success, você será responsável por garantir que nossos produtos sejam instalados e atendam aos requisitos dos nossos clientes com gestão de integração e desempenho. Você trabalhará com uma ampla gama de tecnologias, incluindo várias versões de SQL, bancos de dados NoSQL, ambientes on-premise, ambientes em nuvem (AWS, Azure, Google), juntamente com vários sistemas de streaming ou mensagens (RabbitMQ, Kafka). O engenheiro de software, ao trabalhar com essas tecnologias, ajudará na instalação e configuração das nossas soluções, mas também desenvolverá interfaces Java personalizadas de entrada e saída, usará serviços web para aprimorar dados em processo e desenvolverá extensões e módulos personalizados para a nossa plataforma de Análise de Fraude.

Você trabalhará como parte de uma equipe de projeto ao lado de Cientistas de Dados, Gerentes de Projetos, Analistas de Fraude e seus colegas para se reunir com o cliente, entender suas necessidades, transformar essas necessidades em requisitos e executar esses requisitos.

Seu Dia a Dia:

• Executar todo o ciclo de vida do desenvolvimento de software construindo integrações e melhorias no produto principal da Feedzai;
• Escrever código bem projetado e testável;
• Integrar múltiplos componentes de software em um sistema de software totalmente funcional;
• Resolver problemas, depurar e atualizar sistemas existentes;
• Implantar e suportar sistemas em produção;
• Cumprir as melhores práticas e padrões da indústria;
• Trabalhar com princípios ágeis para entregar regularmente produtos de qualidade;
• Fornecer suporte de Segundo Nível para clientes que estão ativos;
• Outras funções conforme necessário.

Você Tem & Você Sabe Como:

• Um BS ou MS em ciência da computação, ou um campo comparável, ou experiência equivalente;
• Mais de 2 anos de experiência em desenvolvimento de software Java ou em outra linguagem moderna;
• Experiência com bancos de dados SQL ou NoSQL;
• Experiência em engajamento com clientes e capacidade de trabalhar com um cliente de maneira consultiva;
• Excelentes habilidades de comunicação em inglês, tanto verbais quanto escritas;
• Disponibilidade para viajar até 15%.

A equipa de Customer Success é responsável por entregar nosso produto aos nossos clientes. Isso inclui educação, configuração, desenvolvimento de soluções e estratégia de risco para permitir que nossos clientes abordem suas dificuldades. Colaboramos com nossos clientes para garantir que tenham a solução certa, construir uma estratégia e um plano de treinamento para eles, e depois apoiá-los em cada fase do nosso ciclo de vida do cliente. Crescemos rapidamente e acreditamos que nenhum desafio é grande ou pequeno demais. Portanto, temos um ambiente aberto que nos encoraja a nos envolver, experimentar coisas novas e descobrir nosso potencial.

Seus Primeiros 30 Dias na Feedzai: Você será imerso em nossa marca com treinamento, conexões e tempo individual com seu gerente. Você pode acompanhar seus colegas virtualmente ou presencialmente em um escritório, dependendo de onde você trabalha, enquanto é apoiado em sua jornada na Feedzai. Além disso, você terá acesso a uma tonelada de informações para lhe dar história, contexto e todo o conhecimento que você pode lidar sobre a Feedzai e a equipe. Finalmente, você começará a trabalhar em projetos e colaborar em trabalhos atualmente em andamento. Estamos ansiosos para tê-lo na equipe!

A Feedzai é um Empregador de Oportunidades Iguais e valorizamos a diversidade em nossa empresa. Não discriminamos com base em raça, religião, cor, origem nacional, gênero, orientação sexual, idade, estado civil, status de veterano ou status de deficiência.

A Feedzai não aceita currículos não solicitados de recrutadores ou agências de emprego. A Feedzai usará os dados pessoais que você nos fornecer ao preencher este formulário para revisar sua candidatura e potencialmente negociar um contrato com você. Seus dados pessoais serão retidos pela Feedzai por 24 meses após sua candidatura. Consulte nosso Aviso de Privacidade disponível em https://www.feedzai.com/legal/feedzai-candidate-privacy-policy/ e https://www.feedzai.com/legal/feedzai-california-candidates-privacy-policy/ para mais informações sobre como processamos seus dados pessoais.

Oferecemos uma ampla variedade de benefícios para nossos funcionários globalmente. Aqui você pode ver os benefícios que todos os Feedzaians desfrutam.