Senior Risk & AI Business Analyst in Lisbon

Na Feedzai, estamos a construir um mundo de dinheiro mais seguro. Um mundo onde as instituições financeiras se movem mais rápido do que os criminosos. Onde os pagamentos que financiam vidas reais através de salários, poupanças e negócios são protegidos em tempo real. Usamos IA confiável para detectar e prevenir crimes financeiros, fraudes e lavagem de dinheiro em grande escala: os principais bancos do mundo, redes de pagamento e adquirentes confiam na nossa tecnologia para proteger mais de um bilhão de consumidores e $9 trilhões em volume de pagamentos todos os anos.

Como Analista de Negócios de Risco & IA, você será a ponte entre as necessidades de negócios dos nossos clientes e nossas equipes de implementação técnica. Você trabalhará em estreita colaboração com partes interessadas de instituições financeiras, gerentes de projeto, engenheiros de dados e pessoal de operações para garantir a implantação bem-sucedida, configuração e otimização contínua da solução de detecção de fraudes da Feedzai. Seus insights impulsionarão a melhoria contínua na eficiência de alertas, processos investigativos e postura geral de risco de fraude.

Isso inclui, mas não se limita a:

• Identificar necessidades de negócios;
• Propor soluções de negócios;
• Escrever histórias de usuários;
• Testes funcionais;
• Treinamento de usuários de negócios.

Você trabalhará ao lado de Consultores de Risco, Cientistas de Dados e outros Analistas de Negócios, lado a lado com algumas das maiores instituições financeiras e comerciantes do mundo para ajudá-los a combater fraudes e desbloquear todo o valor da plataforma da Feedzai.

Além de suas responsabilidades individuais de projeto, você contribuirá para a evolução de nossas formas de trabalho, compartilhará expertise em toda a organização e orientará outros Analistas de Negócios. Você atuará como um conselheiro de confiança tanto para os clientes quanto para as equipes internas, ajudando a moldar soluções e impulsionar resultados significativos para os negócios.

Requisitos Diários

• Coleta e Análise de Requisitos: Liderar a análise de desafios de negócios e riscos complexos e ambíguos; Conduzir workshops e entrevistas com partes interessadas do cliente para documentar requisitos de negócios, cenários de fraude e fluxos de trabalho investigativos.
• Design e Configuração de Soluções: Possuir o fluxo de trabalho de análise de negócios para implementações complexas, operando independentemente desde a definição de requisitos até a validação e implantação da solução.
• Implementação, Testes e Adoção: Desenvolver especificações funcionais detalhadas para configuração do sistema; Coordenar testes de aceitação do usuário (UAT), desenvolver scripts de teste e validar que a solução atende às necessidades de negócios.
• Liderança de Clientes e Partes Interessadas: Atuar como um conselheiro de confiança para partes interessadas seniores do cliente, construindo credibilidade através de profunda expertise no assunto.
• Melhoria Contínua e Impacto Organizacional: Trabalhar colaborativamente com o Produto para apoiar melhorias, requisitos e atualizações de documentação.

Você Tem e Sabe:

• MSc ou similar em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Gestão de Risco ou áreas relacionadas;
• Mais de 10 anos de experiência relevante em análise de negócios, fraude/risco, serviços financeiros, fintech ou consultoria tecnológica;
• Experiência em liderar iniciativas complexas de análise de negócios e design de soluções;
• Capacidade forte de traduzir problemas de negócios complexos em requisitos e soluções claras;
• Proficiência com ferramentas de consulta de dados (ex.: SQL) e análise em Excel ou ferramentas de BI (ex.: Power BI, Tableau).

A equipe de Sucesso do Cliente é responsável por entregar nosso produto aos nossos clientes. Isso inclui educação, configuração, desenvolvimento de soluções e estratégia de risco para permitir que nossos clientes abordem suas dificuldades. Colaboramos com nossos clientes para garantir que tenham a solução certa, construir uma estratégia e plano de treinamento para eles, e depois apoiá-los em cada fase do nosso ciclo de vida do cliente.

Estamos ansiosos para tê-lo na equipe!