Operations Quality Associate / Specialist / Snr. Specialist

Temos uma oportunidade emocionante para você se juntar à nossa equipe como Associate / Specialist / Snr. Specialist em Serviço, Qualidade e Processos Operacionais dentro de um novo departamento da organização European Global Trade Service. Países em escopo: IT, PL e PT.

Quem Somos

A FedEx é a maior empresa de transporte expresso do mundo, conectando mais de 220 países e territórios. Trabalhamos a cada momento para entregar o pacote mais importante do dia de alguém. Nossa equipe de pessoas apaixonadas sabe que seu trabalho diário é inestimável para proporcionar uma experiência excepcional aos nossos clientes. Com 530.000 membros na equipe, somos tão diversos quanto o mundo que servimos. Amamos o que fazemos e fazemos bem. Nosso alcance é grande, e nossos sonhos também. Junte-se a nós e vamos escrever nosso próximo capítulo juntos.

O Que Você Fará

• Análise de causa raiz com base em dashboards ou consultas de dados disponíveis ou gerados por você.
• Liderar e gerenciar iniciativas de melhoria de qualidade e processos para apoiar os objetivos operacionais de liberação aduaneira.
• Trabalhar em estreita colaboração com as equipes locais de operações de liberação aduaneira, bem como com Planejamento e Engenharia, Conformidade, Regulamentação e outras funções para melhorar o serviço.
• Garantir alinhamento com os objetivos estratégicos de qualidade e padrões operacionais.
• Suportar programas/projetos em diferentes regiões junto com múltiplos departamentos.

O Que Você Traz Com Você

• Habilidades sólidas de resolução de problemas, analíticas e afinidade com TI.
• Proatividade e capacidade de influenciar mudanças.
• Forma de pensar processual e metodológica.
• Excelentes habilidades de comunicação em todos os níveis da organização.
• Forte capacidade de planejar e organizar com atenção aos detalhes.
• Experiência e conhecimento em vários campos operacionais, particularmente em liberação aduaneira.
• Excelentes habilidades de coordenação e liderança para conduzir projetos.
• Graduação universitária.
• Certificação PM preferida (ex: PRINCE2, PMP, etc.).

O Que Oferecemos

• Pacote de compensação atraente.
• Treinamento para começar e oportunidades de aprendizado no trabalho.
• Recursos de aprendizado extensivos para desenvolver ainda mais suas habilidades e conhecimentos.
• Programa de Assistência Educacional (*aplicável para posições da FedEx com contrato permanente).
• Programa de Assistência ao Empregado para você e sua família em situações difíceis da vida.
• Descontos em remessas para funcionários.
• Grandes oportunidades de carreira.

A FedEx é uma das empresas mais admiradas e marcas confiáveis do mundo ano após ano. Traga suas ideias, individualidade e sonhos para nossa comunidade global. Sinta-se bem sobre onde você trabalha. Escolha seu caminho de carreira - estamos prontos para investir no seu desenvolvimento. Junte-se à FedEx.

A FedEx leva a sério a filosofia que coloca os funcionários em primeiro lugar. Somos um empregador que oferece igualdade de oportunidades de desenvolvimento para todos e comprometido em construir uma equipe de trabalho diversificada e livre de discriminação.

Não toleramos qualquer forma de discriminação ou assédio, incluindo com base em cor da pele, origem étnica, nacionalidade, religião, gênero, idade, informações genéticas, deficiência, estado civil, gravidez, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, ou qualquer outra característica protegida por leis internacionais e nacionais. Fornecemos ajustes e condições de trabalho adequados para permitir acesso e tratamento igual, de acordo com as leis aplicáveis.