Num relance
- Tarefas: Orquestrar jornadas estratégicas de experiência do cliente em toda a Europa.
- Empresa: FedEx Logistics, uma empresa inovadora com foco na experiência do cliente.
- Benefícios: Ambiente de trabalho híbrido, oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
- Outras informações: Trabalhe com uma equipa diversificada e dinâmica para transformar insights em melhorias.
- Porquê este emprego: Impacte a satisfação e lealdade dos clientes através de decisões baseadas em dados.
- Qualificações: Liderança cross-functional e habilidades analíticas são essenciais.
O salário previsto situa-se entre 82800 - 101200 € por ano.
Fed Ex Logistics in Portugal seeks a Customer Experience Journey Lead to orchestrate strategic end-to-end journeys across Europe.
You will partner with business leaders, SMEs, service designers, UX researchers and data analysts to translate insights into measurable improvements that raise satisfaction, loyalty and business outcomes.
The role emphasizes cross-functional leadership, data-driven decision making and the ability to balance vision with disciplined execution in a hybrid work environment.
#J-18808-Ljbffr
Empregador para Customer Experience Journey Architect: Fedex
A WEB, em Porto, é um excelente empregador que valoriza o desenvolvimento de talento e oferece um ambiente de trabalho colaborativo e internacional. Como Associate Industrial Engineer, você terá acesso a projetos desafiadores na indústria de alta tecnologia, com oportunidades de crescimento profissional, formação contínua e apoio à saúde mental. A empresa promove uma cultura inclusiva e transparente, garantindo que todos os colaboradores sejam avaliados com base nas suas competências e potencial.
