Num relance
- Tarefas: Monitor e gerir envios premium e críticos, garantindo entregas bem-sucedidas.
- Empresa: FedEx, a maior empresa de transporte expresso do mundo, com uma cultura inclusiva.
- Benefícios: Pacote de compensação atrativo, formação contínua e assistência na educação.
- Outras informações: Oportunidades de carreira incríveis numa empresa admirada globalmente.
- Porquê este emprego: Junte-se a uma equipa apaixonada e faça a diferença na experiência do cliente.
- Qualificações: Fluência em inglês e experiência em atendimento ao cliente são essenciais.
O salário previsto situa-se entre 45000 - 55000 € por ano.
Temos uma oportunidade emocionante para você se juntar à nossa equipe de Serviços Especiais como Representante de Serviços Especiais.
Quem somos: A FedEx é a maior empresa de transporte expresso do mundo, conectando mais de 220 países e territórios. Trabalhamos a cada momento para entregar o pacote mais importante do dia de alguém. Nossa equipe de pessoas apaixonadas sabe que seu trabalho diário é inestimável para proporcionar uma experiência excepcional aos nossos clientes. Com 530.000 membros na equipe, somos tão diversos quanto o mundo que servimos. Amamos o que fazemos e fazemos bem. Nosso alcance é grande, e nossos sonhos também. Junte-se a nós e vamos escrever nosso próximo capítulo juntos.
O que você fará:
- Monitoramento Ativo: Supervisionar todo o ciclo de vida de remessas premium e críticas em tempo, desde a reserva inicial até a entrega bem-sucedida.
- Gestão de Relacionamentos: Focar na construção, manutenção e fortalecimento de relacionamentos de longo prazo com os clientes por meio de comunicação proativa.
- Intermediação Colaborativa: Coordenar de perto com equipes de operações internas, gestão e fornecedores externos para manter as remessas no caminho certo.
- Resolução Rápida de Problemas: Antecipar e resolver problemas de trânsito rapidamente, mantendo todos os principais interessados informados em tempo real.
Importante: As operações funcionam 24/7/365 para lidar com remessas de emergência, os candidatos devem ter flexibilidade genuína para turnos rotativos, fins de semana e feriados.
O que você traz consigo:
- Inglês fluente (obrigatório)
- Segundo idioma (favorável)
- Experiência em atendimento ao cliente
- Experiência no setor de saúde
- Gestão de Remessas Premium
- Experiência em Gestão de Fornecedores
- Colaboração Interfuncional
- Consciência Comercial
- Resolução de Problemas
- Experiência em Logística
O que oferecemos:
- Pacote de compensação atraente
- Treinamento para começar e oportunidades de aprendizado no trabalho
- Recursos de aprendizado extensivos para desenvolver ainda mais suas habilidades e conhecimentos
- Programa de Assistência Educacional (*aplicável para posições da FedEx com contrato permanente)
- Programa de Assistência ao Funcionário para você e sua família em situações difíceis da vida
- Desconto nas tarifas de envio para funcionários
- Grandes oportunidades de carreira
A FedEx é uma das empresas mais admiradas do mundo e marcas confiáveis ano após ano.
A FedEx foi construída sobre uma filosofia que coloca as pessoas em primeiro lugar, algo que levamos a sério. Somos um empregador de igualdade de oportunidades e estamos comprometidos com uma força de trabalho diversa e inclusiva, na qual oferecemos oportunidades de crescimento para todos.
Empregador para Logistics Services Representative in Porto: FedEx Logistics
A FedEx é um empregador de excelência, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e inclusivo, onde a diversidade é valorizada e as oportunidades de crescimento são abundantes. Com um pacote de compensação atrativo, programas de assistência ao empregado e formação contínua, os colaboradores têm a chance de desenvolver suas habilidades enquanto contribuem para uma das empresas mais admiradas do mundo. Junte-se a nós em Madrid e faça parte de uma equipa que se dedica a entregar experiências excepcionais aos nossos clientes todos os dias.
