Special Services Supervisor

Temos uma oportunidade emocionante para você se juntar à nossa equipe como Supervisor de Serviços Especiais.

Quem somos: A FedEx é a maior empresa de transporte expresso do mundo, conectando mais de 220 países e territórios. Trabalhamos a cada momento para entregar o pacote mais importante do dia de alguém. Nossa equipe de pessoas apaixonadas sabe que seu trabalho diário é inestimável na entrega de uma experiência excepcional aos nossos clientes. Com 530.000 membros na equipe, somos tão diversos quanto o mundo que servimos. Amamos o que fazemos e fazemos bem. Nossa abrangência é grande, assim como nossos sonhos. Junte-se a nós e vamos escrever nosso próximo capítulo juntos.

O que você fará: Supervisão e coordenação diária de uma equipe de funcionários e contratados que opera em um horário expandido das 7h às 22h. Abordar questões escaladas ou complexas que surgem dentro do departamento de serviços especiais com prazo crítico. Interagir com outras partes interessadas, internas e externas, para garantir reservas, cotações e entregas pontuais. Garantir que todos os membros da equipe estejam motivados e tratados de forma justa e consistente. Planejar e tomar medidas para alcançar as metas de níveis de serviço. Educar sua equipe sobre os objetivos de negócios e de serviço. Garantir que sua equipe siga práticas de trabalho seguras, seguras e operacionalmente compatíveis durante seus períodos de trabalho.

O que você traz consigo: Experiência em gerenciar um turno e equipe em um ambiente movimentado de processamento de frete é desejável. Forte capacidade de gerenciamento de tempo para gerenciar efetivamente o próprio tempo e o da equipe com atenção aos detalhes. Ter habilidades analíticas, interpessoais e de resolução de problemas. Ter um forte foco no cliente. Ter boas habilidades de comunicação e trabalho em equipe.

O que oferecemos: Pacote de compensação atraente. Treinamento para começar e oportunidades de aprendizado no trabalho. Recursos extensivos de aprendizado para desenvolver ainda mais suas habilidades e conhecimentos. Programa de Assistência Educacional (*aplicável para posições da FedEx com contrato permanente). Programa de Assistência ao Empregado para você e sua família em situações difíceis da vida. Envio com tarifa reduzida para funcionários. Grandes oportunidades de carreira.

A FedEx é uma das empresas mais admiradas do mundo e marcas confiáveis ano após ano. Traga suas ideias, individualidade e sonhos para nossa comunidade global. Sinta-se bem sobre onde você trabalha. Escolha seu caminho de carreira - estamos prontos para investir em seu desenvolvimento. Junte-se à FedEx.

A FedEx foi construída sobre uma filosofia que coloca as pessoas em primeiro lugar, algo que levamos a sério. Somos um empregador de igualdade de oportunidades e estamos comprometidos com uma força de trabalho diversificada e inclusiva, na qual oferecemos oportunidades de crescimento para todos.