Num relance
- Tarefas: Monitor e gerir envios premium, garantindo entregas rápidas e eficazes.
- Empresa: FedEx, a maior empresa de transporte expresso do mundo.
- Benefícios: Pacote de compensação atrativo, formação e oportunidades de desenvolvimento.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com grandes oportunidades de carreira.
- Porquê este emprego: Junte-se a uma equipa diversificada e faça a diferença todos os dias.
- Qualificações: Fluência em inglês e experiência em atendimento ao cliente.
O salário previsto situa-se entre 36000 - 44000 € por ano.
Quem somos: A FedEx é a maior empresa de transporte expresso do mundo, conectando mais de 220 países e territórios. Trabalhamos a cada momento para entregar o pacote mais importante do dia de alguém. Nossa equipe de pessoas apaixonadas sabe que seu trabalho diário é inestimável para proporcionar uma experiência excepcional aos nossos clientes. Com 530.000 membros na equipe, somos tão diversos quanto o mundo que servimos. Amamos o que fazemos e fazemos bem. Nossa abrangência é grande, assim como nossos sonhos. Junte-se a nós e vamos escrever nosso próximo capítulo juntos.
O que você fará:
- Monitoramento Ativo: Supervisionar o ciclo completo de remessas premium e críticas em tempo, desde a reserva inicial até a entrega bem-sucedida.
- Gestão de Relacionamento: Focar na construção, manutenção e fortalecimento de relacionamentos de longo prazo com os clientes por meio de comunicação proativa.
- Intermediação Colaborativa: Coordenar de perto com equipes de operações internas, gestão e fornecedores externos para manter as remessas no caminho certo.
- Resolução Rápida de Problemas: Antecipar e resolver problemas de trânsito rapidamente, mantendo todos os principais interessados informados em tempo real.
Importante: As operações funcionam 24/7/365 para lidar com remessas de emergência, os candidatos devem ter flexibilidade genuína para turnos rotativos, fins de semana e feriados.
O que você traz consigo:
- Inglês fluente (obrigatório)
- Segunda língua (favorável)
- Experiência em atendimento ao cliente
- Experiência no setor de saúde
- Gestão de remessas premium
- Experiência em gestão de fornecedores
- Colaboração interfuncional
- Consciência comercial
- Resolução de problemas
- Experiência em logística
O que oferecemos:
- Pacote de compensação atraente
- Treinamento para começar e oportunidades de aprendizado no trabalho
- Recursos de aprendizado extensivos para desenvolver suas habilidades e conhecimentos
- Programa de Assistência Educacional (*aplicável para posições da FedEx com contrato permanente)
- Programa de Assistência ao Empregado para você e sua família em situações difíceis da vida
- Descontos em remessas para funcionários
- Grandes oportunidades de carreira
A FedEx é uma das empresas mais admiradas e marcas confiáveis do mundo ano após ano. Somos um empregador de igualdade de oportunidades e estamos comprometidos com uma força de trabalho diversificada e inclusiva, na qual oferecemos oportunidades de crescimento para todos.
Empregador para Logistics Services Representative: FedEx Express México
A FedEx Express Portugal oferece um ambiente de trabalho dinâmico e inclusivo, onde os colaboradores são valorizados e incentivados a crescer. Com um pacote de compensação atrativo, oportunidades de formação contínua e um forte compromisso com a diversidade, a empresa garante que cada membro da equipa possa desenvolver as suas habilidades enquanto contribui para uma missão global significativa. Junte-se a nós em Matosinhos e faça parte de uma das empresas mais admiradas do mundo, onde o bem-estar dos colaboradores é uma prioridade.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de FedEx Express México
