Num relance
- Tarefas: Gerir ajustes de faturas e resolver disputas com precisão.
- Empresa: FedEx, a maior empresa de transporte expresso do mundo.
- Benefícios: Pacote de compensação atrativo, seguro de saúde e modelo de trabalho híbrido.
- Outras informações: Oportunidades de crescimento de carreira num ambiente dinâmico.
- Porquê este emprego: Junte-se a uma equipa apaixonada e faça a diferença todos os dias.
- Qualificações: Experiência em finanças e domínio de Excel são essenciais.
O salário previsto situa-se entre 47250 - 57750 € por ano.
Empresa: PTJ Fedex Express Portugal, Unip., Lda
Endereço: R. Lionesa
Horas Semanais Programadas: 40
Tipo de Trabalhador: Regular
Data de Início da Publicação: 14-out-2026
Data de Fecho da Publicação: 27-fev-2027
Família de Trabalho: FXE-EU: Representante de Serviços Financeiros ao Cliente (ID)
Resumo da Posição
Recebe e revisa os detalhes de suporte do CFS Rep para ajustes de fatura. Após validação de que os detalhes de suporte são válidos (por exemplo, cálculos de nota de crédito de faturamento incorreto estão corretos e aprovados pelo Comercial), processa ajustes de fatura (por exemplo, registra ajuste após identificar o código de crédito correto) para clientes globais insourced nos sistemas da FedEx. Mantém registros precisos de ajustes para apoiar esforços de reconciliação e trilhas de auditoria. Registra proativamente problemas recorrentes para minimizar discrepâncias de faturamento, agilizando processos relacionados a faturas e promovendo melhorias contínuas.
Atividades de Nível 4
- Registrar ajustes após determinar o código/razão de crédito correto e validar a aprovação e autorização documentada adequada por pessoal da FedEx, de acordo com a matriz de aprovação da FedEx.
O que você traz consigo
- Experiência em Finanças é vantajosa;
- Experiência com Excel (Obrigatório);
- Capacidade de ler, escrever e comunicar em inglês em um ambiente de negócios. Outros idiomas desejados são alemão, francês, italiano, espanhol (nível B2);
- Capacidade de prestar atenção aos detalhes;
- Alto grau de orientação ao cliente;
- Boas habilidades de resolução de problemas e analíticas;
- Disposição para aprender e abordar assuntos fora da zona de conforto e propor sugestões de melhoria;
- Experiência trabalhando com auditores de terceiros / portais de clientes (Plus);
- Experiência em um ambiente internacional ou similar (Plus).
O que oferecemos
- Pacote de compensação atrativo;
- Seguro de Saúde para você e seus familiares (Opcional);
- Seguro de Vida (*aplicável para posições da FedEx com contrato permanente);
- Fundo de Pensão (*aplicável para posições da FedEx com contrato permanente);
- Modelo de Trabalho Híbrido (2 dias trabalhando de casa e 3 dias trabalhando no escritório);
- Treinamento para começar e oportunidades de aprendizado no trabalho;
- Recursos de aprendizado extensivos para desenvolver suas habilidades e conhecimentos;
- Programa de Assistência Educacional (*aplicável para posições da FedEx com contrato permanente);
- Programa de Assistência ao Empregado para você e sua família em situações difíceis da vida;
- Descontos para envio de funcionários.
Igualdade de Oportunidades
Somos um empregador de igualdade de oportunidades e estamos comprometidos com uma força de trabalho diversificada e inclusiva na qual proporcionamos oportunidades de crescimento para todos.
Empregador para Invoice Adjustment (Billing & Dispute Management): FedEx Express México
A FedEx Express Portugal oferece um ambiente de trabalho dinâmico e inclusivo, onde os colaboradores são valorizados e incentivados a crescer. Com um pacote de compensação atrativo, oportunidades de formação contínua e um forte compromisso com a diversidade, a empresa garante que cada membro da equipa possa desenvolver as suas habilidades enquanto contribui para uma missão global significativa. Junte-se a nós em Matosinhos e faça parte de uma das empresas mais admiradas do mundo, onde o bem-estar dos colaboradores é uma prioridade.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de FedEx Express México
