Num relance
- Tarefas: Liderar a equipa de Service Desk e garantir a excelência no atendimento ao cliente.
- Empresa: FAS - Sistemas de Informação, uma empresa inovadora em Tecnologias de Informação.
- Benefícios: Ambiente dinâmico, oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
- Outras informações: Localizado em Lisboa, com horário flexível durante os dias úteis.
- Porquê este emprego: Seja o líder que faz a diferença na experiência do cliente em TI.
- Qualificações: Formação em TI e experiência em supervisão de equipas de Service Desk.
O salário previsto situa-se entre 42750 - 52250 € por ano.
Descrição da Função
A FAS - Sistemas de Informação, empresa na área das Tecnologias de Informação, está a reforçar as suas equipas e procura profissionais com competências para Team Leader - Service Desk IT.
Perfil Pretendido:
- Formação Técnico Profissional em Tecnologias de Informação;
- Experiência em Service Desk IT;
- Experiência em supervisionar a atividade de equipas Service Desk IT e respetivos níveis de serviço;
- Garantir o cumprimento dos níveis de serviço;
- Assegurar a comunicação entre equipas;
- Monitorizar o atendimento das equipas;
- Conhecimentos da língua inglesa (preferencial) e ITIL;
- Sentido de responsabilidade.
Local de trabalho: Lisboa.
Horário de trabalho – Dias úteis entre as 9:00 e as 18:00, 8 horas diárias.
Empregador para Team Leader – Service Desk – Lisboa: FAS - Sistemas de Informação
A nossa empresa é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho colaborativo e inovador em Lisboa, onde os colaboradores têm a oportunidade de crescer profissionalmente através de formações contínuas e projetos desafiantes. Valorizamos a diversidade e o bem-estar dos nossos funcionários, proporcionando uma remuneração justa e benefícios que promovem um equilíbrio saudável entre vida pessoal e profissional.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de FAS - Sistemas de Informação
