Num relance
- Tarefas: Analisar incidentes e criar relatórios de desempenho para melhorar a satisfação dos clientes.
- Empresa: Fas - Sistemas de Informação, uma empresa inovadora em outsourcing.
- Benefícios: Ambiente dinâmico e oportunidades de crescimento profissional.
- Outras informações: Excel é essencial para manipulação de dados e organização de documentação.
- Porquê este emprego: Contribua para a melhoria contínua e faça a diferença na experiência do cliente.
- Qualificações: Experiência em funções semelhantes e fluência em inglês são preferenciais.
O salário previsto situa-se entre 19800 - 24200 € por ano.
A Fas - Sistemas de Informação procura um profissional para integrar o departamento de outsourcing.
Será responsável pela análise de incidentes, pedidos, reclamações e inquéritos de satisfação dos clientes internos, bem como pela criação de relatórios diários, semanais e mensais de indicadores de desempenho.
Requisitos: Excel para manipulação de dados, organização de documentação, experiência anterior em funções semelhantes e fluência em inglês (preferencial).
Empregador para Analista De Service Desk & Relatórios (lisboa): FAS - Sistemas de Informação
A nossa empresa é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho colaborativo e inovador em Lisboa, onde os colaboradores têm a oportunidade de crescer profissionalmente através de formações contínuas e projetos desafiantes. Valorizamos a diversidade e o bem-estar dos nossos funcionários, proporcionando uma remuneração justa e benefícios que promovem um equilíbrio saudável entre vida pessoal e profissional.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de FAS - Sistemas de Informação
