Vestir a camisola é o nosso forte, e é o que move toda a equipa em cada projeto. No seguimento da sua estratégia de desenvolvimento e expansão, a Farmodiética, com as marcas
Dieta3Passos
e
allessential , procura reforçar a equipa com a contratação de: Assistente de atendimento ao Cliente (m/f)
Procuramos alguém que não se limite a atender chamadas: alguém que goste de conversar com pessoas, as ajude a dar o primeiro passo e acompanhe cada cliente do primeiro contacto até ao resultado. O que vais fazer
Contactar e qualificar leads por telefone, WhatsApp e email, e concretizar o agendamento de consultas; Esclarecer dúvidas, gerir objeções e recuperar contactos que ainda não avançaram; Acompanhar clientes ao longo do processo: confirmações, faltas, reagendamentos e continuidade; Comunicar com clientes, nutricionistas, médicos e parceiros, adaptando o tom a cada interlocutor; Manter os registos no CRM sempre atualizados e rigorosos; Trabalhar com a equipa de Marketing Digital para perceber que campanhas e canais funcionam melhor; Sugerir melhorias aos guiões de contacto e aos processos. O que procuramos
Excelente comunicação oral e escrita em português: clara, cuidada e profissional; Aptidão comercial: gostas de conversar, perceber o que o cliente precisa e levar a conversa até à marcação; Organização, autonomia e atenção ao detalhe; Proatividade: identificas problemas e apresentas soluções sem esperar que te digam o que fazer; Resiliência perante objeções e contactos sem resposta; Facilidade com ferramentas digitais; Experiência em atendimento comercial ou relacionamento com clientes, ou aptidão demonstrada para estas funções. Experiência com CRM e WhatsApp Business; Experiência em vendas consultivas ou conversão de leads; Experiência nas áreas da saúde, nutrição ou estética; Familiaridade com campanhas digitais. O que oferecemos
Remuneração fixa e variável por objetivos; Formação inicial completa sobre os nossos programas, serviços e ferramentas; Integração numa equipa próxima, numa empresa em crescimento; Local de trabalho: Talaíde (São Domingos de Rana)
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Empregador para Assistente Comercial e de Relacionamento com Clientes in Oeiras: Farmodiética
A Farmodiética, como empregador, destaca-se pela sua cultura de inovação e desenvolvimento contínuo, proporcionando aos colaboradores oportunidades únicas de crescimento profissional em mercados internacionais. Com um ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico, a empresa valoriza a diversidade e oferece benefícios competitivos, incluindo formação contínua e a possibilidade de viajar, tornando-a uma escolha atrativa para quem procura uma carreira significativa na área farmacêutica.
