Business Operations Principal, Catalogue And Selection in Lisbon

Farfetch é um mercado global líder na indústria da moda de luxo, conectando clientes em mais de 190 países com itens de mais de 50 países e mais de 1.400 das melhores marcas do mundo e boutiques encantadoras de todo o mundo. Farfetch abre um mundo de luxo para expressões infinitas de estilo, oferecendo uma experiência de compra verdadeiramente única e acesso à seleção mais extensa de luxo em um mercado global.

A equipe de Operações serve como a espinha dorsal do nosso mercado, gerenciando perfeitamente toda a jornada do pedido. Desde a criação de conteúdo online e garantindo pagamentos seguros até o cumprimento e entrega de pedidos, enquanto fornece atendimento abrangente ao cliente e parceiros, esta equipe está incessantemente focada em melhorar a experiência do cliente todos os dias.

O escritório da FARFETCH localizado dentro da rede de espaços de co-working Sítio em Lisboa é projetado para ser um hub altamente flexível e bem conectado. Este espaço de trabalho centralmente localizado está próximo a áreas de negócios importantes e é um local vibrante.

Como Business Operations Principal, você desempenhará um papel fundamental na condução de iniciativas estratégicas, elevando o desempenho operacional e moldando soluções escaláveis nas nossas áreas de Catálogo e Seleção. Este papel combina resolução de problemas com análise orientada por dados e gestão de projetos disciplinada.

Você trabalhará em estreita colaboração com a liderança sênior e partes interessadas multifuncionais para enfrentar desafios complexos, entregar projetos de alto impacto e incorporar a excelência operacional nos fluxos de trabalho e na tomada de decisões da equipe. Reportando-se ao Diretor Sênior de Operações de Catálogo, você será um parceiro confiável e solucionador de problemas, ajudando a empresa a escalar efetivamente enquanto mantém agilidade.

O QUE VOCÊ FARÁ

• Liderar e apoiar projetos multifuncionais de alto impacto desde a descoberta até a execução, garantindo resultados mensuráveis para os negócios.
• Aplicar estruturas de resolução de problemas e análise orientada por dados para decompor questões complexas e projetar soluções acionáveis.
• Desenvolver roteiros claros de projetos, definir marcos e impulsionar a responsabilidade entre as equipes para garantir entregas pontuais.
• Parceria com a liderança para identificar oportunidades de eficiência operacional, aceleração de crescimento e melhoria na tomada de decisões.
• Traduzir insights em recomendações convincentes, apresentando a partes interessadas chave de forma clara e persuasiva.
• Construir processos escaláveis, estruturas e mecanismos de relatórios que permitam que os negócios operem com clareza e rapidez.
• Liderar equipes operacionais conforme necessário à medida que os processos passam de piloto para soluções escaláveis.

QUEM É VOCÊ

• Pensador estratégico com 2-4+ anos de experiência em consultoria de gestão, estratégia corporativa ou operações de negócios em ambientes de alto crescimento.
• Resolutor de problemas habilidoso com comprovada capacidade de escopo, estrutura e entrega de iniciativas complexas do início ao fim de forma independente.
• Forte formação analítica: altamente proficiente em ferramentas de BI, como Looker, Power BI ou outras (incluindo criação e atualização de painéis, etc); consulta SQL; capaz de elaborar apresentações de dados e insights que expliquem questões de negócios e impulsionem mudanças na organização.
• Excelente comunicador com a capacidade de influenciar partes interessadas seniores e criar sua própria rede dentro da organização.
• Confortável operando em ambientes ambíguos e dinâmicos com múltiplas prioridades.
• Colaborativo, engenhoso e confiante em desafiar suposições de forma construtiva.
• Divertido de se trabalhar e motivado para causar um impacto significativo no sucesso da organização.
• Forte senso comercial, operações de varejo e/ou experiência em mercado é um diferencial.

RECOMPENSAS E BENEFÍCIOS

• Seguro de saúde para toda a família e outros recursos de bem-estar.
• 25 dias de férias anuais (acima do estatutário) e dias adicionais de cuidado (2 dias por ano).
• Programa Boomerang: programa de sabático após 5 anos de serviço.
• Oportunidades de treinamento e acesso gratuito ao LinkedIn Learning.
• Programa de benefícios flexíveis.
• Ambiente de trabalho flexível.

DECLARAÇÃO DE IGUALDADE DE OPORTUNIDADES

A Farfetch é um empregador de igualdade de oportunidades, garantindo que todos os candidatos sejam tratados de forma igual e justa durante o nosso processo de recrutamento. Estamos determinados a que nenhum candidato experimente discriminação com base em sexo, raça, etnia, religião ou crença, deficiência, idade, identidade de gênero, ancestralidade, orientação sexual, status de veterano, casamento e parceria civil, gravidez e maternidade, ou qualquer outra base proibida pela lei aplicável.

Embora prefiramos que esta posição seja baseada em nosso escritório do Porto, também estamos abertos a tê-la baseada em nosso escritório de Lisboa. Podemos usar ferramentas de inteligência artificial (IA) para apoiar partes do processo de contratação, como revisão de candidaturas, análise de currículos ou avaliação de respostas e identificação de potenciais inconsistências ou sinais de verificação nos materiais de candidatura com base nas informações disponíveis. Essas ferramentas auxiliam nossa equipe de recrutamento, mas não substituem o julgamento humano. As decisões finais de contratação são, em última análise, tomadas por humanos. Se você gostaria de mais informações sobre como seus dados são processados, entre em contato conosco.