Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes com um serviço excepcional e ajudá-los a descobrir produtos incríveis.
- Empresa: Farfetch, um marketplace global de moda de luxo com uma cultura vibrante.
- Benefícios: Ambiente de trabalho flexível, oportunidades de crescimento e uma experiência única no setor da moda.
- Outras informações: Escritório em Lisboa, perto de áreas de negócios e com um ambiente dinâmico.
- Porquê este emprego: Seja a voz da Farfetch e faça parte de uma equipa que valoriza os clientes.
- Qualificações: Paixão por moda e habilidades de comunicação excepcionais.
O salário previsto situa-se entre 31500 - 38500 € por ano.
Farfetch é um mercado global líder para a indústria da moda de luxo, conectando clientes em mais de 190 países com itens de mais de 50 países e mais de 1.400 das melhores marcas do mundo e boutiques encantadoras de todo o mundo. Farfetch abre um mundo de luxo para expressões infinitas de estilo, oferecendo uma experiência de compra verdadeiramente única e acesso à seleção mais extensa de luxo em um mercado global.
A equipe de Operações serve como a espinha dorsal do nosso marketplace, gerenciando perfeitamente toda a jornada do pedido. Desde a criação de conteúdo online e garantindo pagamentos seguros até o cumprimento de pedidos e entrega, enquanto fornece atendimento abrangente ao cliente e aos parceiros, esta equipe está incessantemente focada em melhorar a experiência do cliente todos os dias.
O escritório da FARFETCH localizado dentro da rede de espaços de co-working Sítio em Lisboa é projetado para ser um hub altamente flexível e bem conectado. Este espaço de trabalho está centralmente localizado perto de áreas comerciais importantes e é um local vibrante.
Como um Customer Service Advisor, você é o rosto e a voz dos parceiros estratégicos da Farfetch e um membro chave da equipe que ama e entende os clientes, mantendo-os sempre em mente. Exceda suas expectativas fornecendo um serviço excepcional através da qualidade, velocidade e eficiência do seu suporte e proporcionando uma experiência inesquecível enquanto os ajuda a descobrir a incrível seleção de produtos dos nossos parceiros.
Reportando-se ao Supervisor de Atendimento ao Cliente, você ganhará uma excelente experiência prática em um ambiente de moda dinâmico.
Empregador para Customer Service Advisor: Farfetch
A Farfetch é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo na vibrante cidade do Porto. Com um forte foco no desenvolvimento profissional, a empresa proporciona oportunidades de crescimento contínuo e uma cultura que valoriza a inovação e a eficiência. Os colaboradores beneficiam de um pacote atrativo que inclui flexibilidade, formação e um compromisso com a excelência na experiência do cliente.
