Num relance
- Tarefas: Gerir marcações e agendamentos, receber viaturas e acompanhar reparações.
- Empresa: Concessionário Kia com 80 anos de experiência e compromisso com a qualidade.
- Benefícios: Oportunidade de crescimento profissional e ambiente dinâmico.
- Outras informações: Procuramos pessoas proativas e organizadas para um trabalho gratificante.
- Porquê este emprego: Junta-te a uma equipa dedicada e faz a diferença na satisfação dos clientes.
- Qualificações: Experiência em recepção automóvel e boas competências de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 47430 - 57970 € por ano.
AFH da Rocha Marques, Lda - Concessionário Kia, em Leiria, conta com 8 décadas de experiência no mercado automóvel, construindo ao longo dos anos uma história marcada pela dedicação, confiança e compromisso com os seus clientes. Com uma forte experiência no setor, continuamos a apostar na qualidade do serviço, no profissionalismo e na satisfação dos nossos clientes, valorizando as pessoas que fazem parte da nossa equipa. Procuramos agora reforçar a equipa com um(a) Rececionista de Oficina Automóvel, que partilhe os nossos valores e queira crescer connosco.
Descrição da função:
- Gestão de marcações e agendamento de serviços;
- Receção de viaturas e identificação das necessidades de manutenção e reparação;
- Abertura, acompanhamento e atualização de ordens de reparação;
- Elaboração e apresentação de orçamentos e acompanhamento da respetiva aprovação;
- Acompanhamento do estado das reparações e comunicação com os clientes;
- Preparação e entrega de viaturas aos clientes, com esclarecimento dos trabalhos realizados;
- Apoio à faturação, recebimentos e restantes tarefas administrativas;
- Organização e arquivo de documentação e processos de clientes;
- Tratamento de reclamações e acompanhamento de situações pendentes, assegurando a satisfação e fidelização dos clientes.
Requisitos:
- Experiência profissional em recepção de oficina automóvel (preferencial);
- Bons conhecimentos de informática na óptica do utilizador;
- Elevada capacidade de organização, rigor e atenção ao detalhe;
- Capacidade de gestão de prioridades e cumprimento de prazos;
- Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
- Sentido de responsabilidade, autonomia, dinamismo e proatividade;
- Espírito de equipa e orientação para a qualidade do serviço e satisfação do cliente;
- Carta de condução válida (categoria B) - requisito obrigatório.
Empregador para Rececionista de Oficina Automóvel in Leiria: F.H. da Rocha Marques - Concessionário Kia em Leiria
A AFH da Rocha Marques, Lda é um excelente empregador que valoriza a dedicação e o profissionalismo dos seus colaboradores. Com uma cultura de trabalho focada na qualidade do serviço e na satisfação do cliente, oferece oportunidades de crescimento e desenvolvimento pessoal em um ambiente colaborativo e dinâmico. Localizada em Leiria, a empresa proporciona um espaço onde os funcionários podem prosperar e fazer parte de uma história de sucesso no setor automóvel.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de F.H. da Rocha Marques - Concessionário Kia em Leiria
