Appian Business Consultant in Porto

A oportunidade faz parte da prática de Consultoria em Serviços Financeiros da EY, onde você apoiará instituições financeiras líderes em suas jornadas de transformação, ajudando-as a melhorar a eficiência operacional, simplificar processos de negócios e acelerar a adoção digital através de BPM, automação de fluxo de trabalho e tecnologias de baixo código.

Trabalhando na interseção entre negócios e tecnologia, você colaborará com clientes nos setores bancário, de seguros e de gestão de patrimônio e ativos para identificar necessidades de negócios, avaliar e redesenhar processos, e apoiar a implementação de soluções baseadas em Appian.

Você desempenhará um papel fundamental na ponte entre os requisitos de negócios e a entrega técnica, ajudando as organizações a traduzir desafios de negócios em soluções funcionais e técnicas que criam valor mensurável.

Responsabilidades principais:

• Reunir, analisar e documentar requisitos de negócios e funcionais através de workshops, entrevistas e sessões de engajamento com partes interessadas.
• Apoiar a avaliação, redesenho e otimização de processos de negócios, identificando oportunidades de automação e melhorias de eficiência.
• Desenvolver e manter modelos de processo AS-IS e TO-BE, fluxos de processo e documentação de projeto de apoio.
• Documentar requisitos de negócios, histórias de usuários, casos de uso, itens de backlog e especificações funcionais.
• Apoiar a criação, priorização e atividades de gerenciamento de requisitos do backlog.
• Trabalhar em estreita colaboração com partes interessadas de negócios e técnicas para traduzir necessidades de negócios em requisitos funcionais e técnicos.
• Apoiar o design e a implementação de soluções de fluxo de trabalho, BPM e baixo código, com foco particular no Appian.
• Contribuir para iniciativas de BPM de ponta a ponta, desde a descoberta de requisitos e design de processos até a implementação, teste e validação da solução.
• Apoiar atividades de teste de solução, validação e aceitação do usuário, garantindo alinhamento com os requisitos de negócios.
• Colaborar com equipes de projeto multidisciplinares para garantir a entrega bem-sucedida de iniciativas de transformação e automação.
• Preparar documentação de projeto, apresentações e entregáveis para clientes.
• Participar de reuniões com clientes, workshops e sessões colaborativas.
• Contribuir para melhorias de processos, transformação digital e iniciativas de excelência operacional em organizações de Serviços Financeiros.

Para se qualificar para o cargo, você deve ter:

• 2 a 5 anos de experiência profissional em consultoria, transformação de processos, análise de negócios ou projetos de transformação habilitados por tecnologia.
• Experiência prática em coleta de requisitos, gerenciamento de partes interessadas e atividades de análise de negócios.
• Experiência em documentar requisitos de negócios, histórias de usuários, casos de uso, fluxos de processo, modelos AS-IS e TO-BE.
• Experiência prática com Appian em automação de processos, fluxo de trabalho ou iniciativas de BPM.
• Experiência em apoiar projetos de BPM de ponta a ponta, desde a definição de requisitos de negócios até a implementação funcional e técnica.
• Experiência em traduzir requisitos de negócios em especificações funcionais e técnicas.
• Exposição prática à criação, priorização e gerenciamento de requisitos do backlog.
• Capacidade de atuar como uma ponte entre equipes de negócios e tecnologia, garantindo comunicação clara e alinhamento durante a entrega.
• Compreensão de automação de fluxo de trabalho, regras de negócios, orquestração de processos e tecnologias de baixo código.
• Fortes habilidades analíticas e de resolução de problemas.
• Fortes capacidades de comunicação e gerenciamento de partes interessadas.
• Fluência em inglês, nível mínimo B2.

Habilidades e atributos para o sucesso:

• Fortes habilidades de análise de negócios e gerenciamento de requisitos.
• Capacidade de entender desafios de negócios e traduzi-los em soluções habilitadas por tecnologia.
• Conhecimento prático de Appian, BPM, automação de fluxo de trabalho e tecnologias de baixo código.
• Capacidade de converter requisitos de negócios em insumos para implementação funcional e técnica.
• Fortes habilidades organizacionais e atenção aos detalhes.
• Capacidade de trabalhar efetivamente entre equipes de negócios e técnicas.
• Mentalidade de consultoria com foco na criação de valor e resultados para o cliente.
• Fortes habilidades de comunicação, facilitação e apresentação.
• Capacidade de gerenciar múltiplas prioridades em ambientes de projeto dinâmicos.
• Atitude proativa e forte senso de responsabilidade.
• Curiosidade e disposição para aprender novas ferramentas, tecnologias e metodologias.

Idealmente, você também terá:

• Experiência anterior na entrega de projetos dentro de Bancos, Seguros ou Gestão de Patrimônio e Ativos.
• Conhecimento dos processos e modelos operacionais de Serviços Financeiros.
• Experiência trabalhando em ambientes de entrega ágil.
• Familiaridade com ferramentas de gerenciamento de backlog, como Azure DevOps ou Jira.
• Experiência facilitando workshops e sessões de descoberta de requisitos.
• Certificações ou treinamento em Appian, Análise de Negócios, Ágil, BPM ou plataformas de baixo código.
• Experiência apoiando iniciativas de transformação digital de ponta a ponta.
• Familiaridade com ferramentas emergentes de Inteligência Artificial, incluindo Microsoft Copilot.

Estamos procurando profissionais com uma forte mentalidade de consultoria que sejam apaixonados por transformação de negócios, automação de processos e mudança habilitada por tecnologia. Você se sente confortável trabalhando com partes interessadas de negócios e tecnologia, gosta de resolver desafios complexos e é capaz de conectar objetivos de negócios com soluções digitais. Você combina um forte pensamento analítico com habilidades de comunicação eficazes e tem experiência prática em iniciativas de Appian e BPM, com a capacidade de traduzir requisitos de negócios em implementação funcional e técnica. Você é motivado por ajudar organizações a melhorar a eficiência, otimizar processos e entregar resultados significativos para os negócios através de automação e tecnologias de baixo código.

O que a EY oferece:

• Aprendizado contínuo: Você desenvolverá a mentalidade e as habilidades para navegar no que vier a seguir.
• Sucesso definido por você: Forneceremos as ferramentas e a flexibilidade, para que você possa causar um impacto significativo, do seu jeito.
• Liderança transformadora: Daremos a você os insights, coaching e confiança para ser o líder que o mundo precisa.
• Cultura diversa e inclusiva: Você será acolhido por quem você é e capacitado a usar sua voz para ajudar outros a encontrarem a deles.

Para demonstrar que você atende aos critérios acima, entre em contato conosco o mais rápido possível.

A experiência excepcional da EY. É sua para construir.

A EY existe para construir um mundo de trabalho melhor, ajudando a criar valor a longo prazo para clientes, pessoas e sociedade e construir confiança nos mercados de capitais. Habilitados por dados e tecnologia, equipes diversas da EY em mais de 150 países fornecem confiança através de garantia e ajudam os clientes a crescer, transformar e operar. Trabalhando em garantia, consultoria, direito, estratégia, impostos e transações, as equipes da EY fazem melhores perguntas para encontrar novas respostas para as questões complexas que enfrentamos hoje.

Na EY, estamos comprometidos em fornecer oportunidades de recrutamento e carreira a todos, independentemente de gênero, orientação sexual, origem social ou deficiência. Acreditamos que igualdade e diversidade são centrais para nosso processo de recrutamento, pois aumentam a criatividade e a eficiência, levando a um desempenho e produtividade aprimorados. Em linha com esse compromisso, a EY Portugal se tornou recentemente membro do Fórum da Comunidade Inclusiva. Esta iniciativa, liderada pela Nova SBE, foca no recrutamento de indivíduos com deficiência, defendendo uma comunidade mais inclusiva. Além disso, a EY Portugal também endossou a Carta da Diversidade da APPDI (Associação Portuguesa para a Diversidade e Inclusão), comprometendo-se a estabelecer e desenvolver políticas e práticas internas que apoiem a diversidade. Através dessas iniciativas, a EY busca contribuir ativamente para o processo de inclusão e promover uma comunidade mais inclusiva para pessoas com deficiência, participando ativamente da criação de soluções.