Num relance
- Tarefas: Apoiar a equipa de Assurance na preparação de propostas e materiais para clientes.
- Empresa: EY, uma empresa global de serviços profissionais com uma cultura inclusiva.
- Benefícios: Oportunidades de desenvolvimento profissional, coaching e um ambiente colaborativo.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com oportunidades de crescimento e inclusão.
- Porquê este emprego: Trabalha com tecnologia inovadora e contribui para um mundo melhor.
- Qualificações: Habilidades em comunicação, organização e experiência em suporte administrativo.
O salário previsto situa-se entre 47250 - 57750 € por ano.
A oportunidade na EY é para um Especialista em Suporte ao Cliente e Negócios de Garantia, onde você trabalhará em estreita colaboração com nossos Parceiros e equipes de Garantia, fornecendo suporte comercial e ao cliente de alta qualidade em oportunidades comerciais, propostas, interações com clientes e atividades de desenvolvimento de negócios. Este papel combina fortes capacidades organizacionais e de comunicação com uma mentalidade digital e inovadora.
Você contribuirá para a preparação de materiais de alta qualidade para clientes, apresentações e propostas, aproveitando ferramentas de IA e Microsoft 365 para aumentar a produtividade, eficiência e a qualidade geral de nossas entregas. Você atuará como um facilitador para nossos profissionais de Garantia, ajudando-os a dedicar mais tempo à construção de relacionamentos com clientes, desenvolvimento de oportunidades de negócios e entrega de valor aos nossos clientes.
Suas principais responsabilidades incluem:
- Suportar os Parceiros e equipes de Garantia na preparação e coordenação de propostas comerciais, RFPs e outros materiais voltados para o cliente;
- Desenvolver, estruturar e formatar apresentações em PowerPoint de alta qualidade, garantindo clareza, consistência e forte impacto visual;
- Suportar a criação de conteúdo escrito e visual para propostas, reuniões com clientes e iniciativas de desenvolvimento de negócios;
- Aproveitar ferramentas habilitadas por IA, incluindo Microsoft Copilot e outras soluções aprovadas, para apoiar pesquisas, resumir informações, desenvolver conteúdo e melhorar a eficiência e qualidade das entregas;
- Coordenar reuniões, apresentações e eventos com clientes, garantindo preparação e acompanhamento eficazes;
- Suportar a manutenção e qualidade das informações relacionadas a oportunidades comerciais, pipeline e contatos com clientes;
- Assistir os Parceiros e equipes no acompanhamento operacional de oportunidades de negócios, garantindo coordenação apropriada e execução pontual das ações acordadas;
- Interagir com clientes em questões operacionais, incluindo agendamento, coleta de informações e acompanhamento;
- Suportar iniciativas de mercado e clientes em coordenação com equipes internas relevantes, incluindo Clientes & Indústrias (C&I);
- Identificar oportunidades para melhorar e simplificar formas de trabalho, utilizando tecnologia, IA e ferramentas do Microsoft 365.
Habilidades e atributos para o sucesso:
- Forte mentalidade de serviço ao cliente e capacidade de interagir com confiança e profissionalismo com partes interessadas seniores;
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita em português e inglês;
- Fortes habilidades organizacionais, atenção aos detalhes e compromisso com a entrega de trabalho de alta qualidade;
- Capacidade de gerenciar múltiplas prioridades e prazos em um ambiente profissional dinâmico;
- Abordagem proativa e autônoma, combinada com uma mentalidade colaborativa;
- Fortes habilidades em PowerPoint e capacidade de traduzir informações em apresentações claras, convincentes e visualmente eficazes;
- Bom conhecimento de Excel e do ambiente mais amplo do Microsoft 365;
- Interesse e compreensão prática de ferramentas de produtividade habilitadas por IA;
- Capacidade de construir relacionamentos de trabalho eficazes com Parceiros, executivos seniores, equipes internas e clientes.
Idealmente, você também terá:
- Um diploma em Gestão, Marketing, Comunicação, Design ou área relacionada;
- Cerca de três anos de experiência profissional em suporte a negócios, suporte a vendas, desenvolvimento de negócios, marketing, gestão de propostas ou suporte executivo;
- Experiência no desenvolvimento de apresentações voltadas para o cliente, propostas ou outros materiais comerciais;
- Conhecimento de sistemas CRM e/ou gestão de pipeline comercial;
- Experiência com ferramentas de design e criação de conteúdo, como Canva, Adobe Express ou plataformas similares;
- Curiosidade por novas tecnologias e forte interesse em como a IA pode melhorar a produtividade e a qualidade do trabalho.
O que procuramos:
Estamos à procura de indivíduos confiáveis e altamente organizados, com um forte senso de responsabilidade e uma mentalidade orientada para o serviço. Você deve ser um jogador de equipe confiante, capaz de gerenciar múltiplas prioridades enquanto fornece suporte administrativo de alta qualidade e contribui para um ambiente de trabalho positivo.
O que trabalhar na EY oferece:
- Suporte, coaching e orientação de profissionais experientes;
- Oportunidades para desenvolver habilidades profissionais e interpessoais;
- Uma cultura de trabalho colaborativa, inclusiva e respeitosa;
- Estabilidade e oportunidades de crescimento dentro de uma organização global de serviços profissionais.
Empregador para Assurance Client & Business Analyst – Lisboa: EY
A EY é um excelente empregador em Lisboa, oferecendo uma cultura de trabalho dinâmica e inclusiva que valoriza a diversidade e a inovação. Com oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento contínuo, os colaboradores têm a chance de liderar transformações significativas no setor financeiro, enquanto trabalham em equipas multidisciplinares e mantêm relações com executivos seniores. Junte-se a nós para uma carreira gratificante numa empresa global de renome.
