Num relance
- Tarefas: Proporcionar um serviço de excelência e criar experiências memoráveis para os hóspedes.
- Empresa: ME Lisbon, um hotel de luxo na prestigiada cadeia Meliá Hotels International.
- Benefícios: Ambiente dinâmico, oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
- Outras informações: Horários rotativos e oportunidade de trabalhar numa equipa vibrante.
- Porquê este emprego: Seja um embaixador da marca e faça a diferença na experiência dos clientes.
- Qualificações: Experiência em hotelaria ou restauração premium e paixão pelo serviço ao cliente.
O salário previsto situa-se entre 47430 - 57970 € por ano.
O ME Lisbon é um hotel de luxo localizado no coração de Lisboa, integrado na prestigiada cadeia Meliá Hotels International. Reconhecido pelo seu design arrojado e serviço de excelência, o ME Lisbon oferece uma experiência única e sofisticada a viajantes de lazer e negócios.
Como Empregado(a) de Mesa no ME Lisbon, serás um dos principais embaixadores da nossa marca, proporcionando um serviço de excelência e experiências memoráveis aos nossos hóspedes e clientes. Terás um papel fundamental na criação de momentos únicos, assegurando elevados padrões de qualidade, hospitalidade e personalização do serviço.
Principais Responsabilidades:
- Proporcionar um serviço de excelência, garantindo uma experiência diferenciadora e personalizada para cada cliente;
- Receber, acompanhar e servir clientes de forma profissional, cordial e eficiente;
- Efetuar o serviço de alimentos e bebidas de acordo com os padrões definidos pela marca;
- Assegurar a correta preparação e organização da sala antes, durante e após o serviço;
- Conhecer a oferta gastronómica e promover sugestões adequadas às preferências dos clientes;
- Cumprir os procedimentos de faturação e processamento de pagamentos;
- Garantir o cumprimento das normas de higiene, segurança alimentar e segurança no trabalho;
- Reportar sugestões, comentários ou reclamações dos clientes aos responsáveis da área, contribuindo para a melhoria contínua do serviço.
Perfil Pretendido:
- Experiência mínima de 1 ano em funções similares, preferencialmente em hotelaria ou restauração de segmento premium/luxo;
- Paixão pelo serviço ao cliente e pela área de Food & Beverage;
- Excelente capacidade de comunicação e apresentação;
- Fluência em Português e Inglês (outras línguas serão valorizadas);
- Conhecimentos de serviço de restaurante e bar, higiene e segurança alimentar;
- Capacidade de trabalho em equipa, dinamismo e orientação para o detalhe;
- Disponibilidade para horários rotativos.
Empregador para Empregado De Mesa: Expspring, S.A
O ME Lisbon é um excelente empregador que valoriza a excelência no serviço e o desenvolvimento profissional dos seus colaboradores. Com uma cultura de trabalho colaborativa e um ambiente dinâmico, oferecemos oportunidades de crescimento na prestigiada cadeia Meliá Hotels International, onde cada empregado tem a chance de brilhar como embaixador da nossa marca. Localizado no coração de Lisboa, o nosso hotel proporciona um ambiente inspirador e sofisticado, ideal para quem procura uma carreira gratificante na área da hotelaria de luxo.
