Num relance
- Tarefas: Supervision e coordenação de uma equipa em serviços financeiros.
- Empresa: Empresa líder no setor financeiro, localizada no Porto.
- Benefícios: Salário competitivo, oportunidades de desenvolvimento e ambiente dinâmico.
- Outras informações: Oportunidade de crescimento profissional num setor em constante evolução.
- Porquê este emprego: Desenvolve habilidades de liderança enquanto impacta a satisfação do cliente.
- Qualificações: 3 anos de experiência em supervisão na área financeira e fluência em inglês.
O salário previsto situa-se entre 63000 - 77000 € por ano.
Estamos a recrutar um Supervisor de Serviços Financeiros ao Cliente para um cliente baseado no Porto. O Supervisor é responsável por fornecer supervisão e apoio à coordenação do dia-a-dia a uma equipa de colaboradores operacionais e/ou administrativos, ou contratados. Este papel assegura a conclusão bem-sucedida das tarefas da equipa e supervisiona as atividades relacionadas com os colaboradores de acordo com as políticas locais. O Supervisor desempenha um papel fundamental no monitoramento de desempenho, desenvolvimento de colaboradores e funções administrativas, enquanto também apoia ações disciplinares e gestão de contratos sob a supervisão da gestão relevante.
Principais Responsabilidades:
- Coordenar e apoiar a equipa na execução das tarefas diárias, garantindo alinhamento com as políticas da empresa.
- Supervisionar processos de Ship to Collect, GCI, Crédito e Cobranças, Disputas, Aplicações de Caixa e Faturação.
- Gerir e resolver questões escaladas ou de alto impacto de clientes e fornecedores.
- Apoiar o gestor no planeamento e alocação de recursos, garantindo que as prioridades do departamento sejam atendidas.
- Identificar necessidades de formação e desenvolver materiais e conteúdos de formação para o desenvolvimento da equipa.
- Liderar iniciativas para melhorar a satisfação do cliente e o desempenho financeiro, garantindo a eficácia operacional.
- Implementar ações corretivas com base nas necessidades do negócio e requisitos regulamentares.
Requisitos:
- Mínimo de 3 anos de experiência em supervisão de equipas operacionais ou administrativas no setor financeiro.
- Forte conhecimento de processos financeiros, incluindo crédito, cobranças e faturação.
- Excelentes habilidades analíticas e de resolução de problemas.
- Fortes habilidades de comunicação e liderança.
- Altamente organizado, proativo e orientado para resultados.
- Fluência em inglês é obrigatória; conhecimento de outras línguas será considerado um plus.
Se está à procura de um novo desafio e cumpre o perfil exigido, envie-nos a sua candidatura!
Empregador para Financial Services Supervisor in Porto: Experis
A empresa oferece um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, onde a inovação e o desenvolvimento profissional são valorizados. Com uma localização privilegiada na Área Metropolitana do Porto, os colaboradores têm acesso a oportunidades de crescimento contínuo e a um pacote de benefícios atrativo que promove o equilíbrio entre vida profissional e pessoal. Junte-se a uma equipa dedicada e faça parte de um projeto em expansão que valoriza a sua experiência e contribuições.
