Num relance
- Tarefas: Melhorar a satisfação do cliente e a qualidade do serviço através da gestão de reclamações.
- Empresa: Experis Portugal, parte do grupo Volkswagen, focada na excelência do cliente.
- Benefícios: Salário competitivo, ambiente colaborativo e oportunidades de crescimento profissional.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com equipas multifuncionais e foco na melhoria contínua.
- Porquê este emprego: Seja a voz do cliente e faça a diferença na experiência do utilizador.
- Qualificações: Habilidades em gestão de qualidade e comunicação proativa.
O salário previsto situa-se entre 72000 - 88000 € por ano.
Experis Portugal seeks a Quality Management Specialist – Customer Experience for Volkswagen Financial Services to enhance customer satisfaction and service quality.
You will drive continuous improvement across processes and manage customer complaints with proactive communication.
You will collaborate with cross-functional teams, monitor KPIs, and prepare analyses and dashboards to support decision-making and service enhancements.
#J-18808-Ljbffr
Empregador para Customer Experience Quality Specialist: Experis Portugal
A Experis Portugal é um excelente empregador que valoriza a inovação e a sustentabilidade, oferecendo um ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico. Os colaboradores têm acesso a oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento contínuo, além de benefícios competitivos que promovem o equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Localizada no Norte e Centro de Portugal, a empresa proporciona uma experiência única de trabalho em projetos significativos que impactam positivamente as paisagens florestais da região.
