Senior/lead Lifecycle Marketing Manager (full Remote - Portugal)

A Ever AI está a moldar o que significa conectar-se com a IA. Com 50 milhões de utilizadores e a crescer, não estamos apenas a construir produtos — estamos a criar categorias inteiras. O nosso produto principal é a maior plataforma de companhia de IA do mundo, redefinindo relacionamentos para milhões.

Estamos a contratar um Gestor de Marketing de Ciclo de Vida Sénior para levar o CRM a um novo nível. A sua missão é clara: transformá-lo numa grande fonte de receita, convertendo mais utilizadores, aumentando compras repetidas e dando às pessoas razões convincentes para voltar.

Você será responsável por tudo dentro do CRM, desde a integração e primeira compra até à retenção e reativação, através de email, notificações push, mensagens no produto e promoções. Você reportará diretamente a Thomas Lacroix, nosso Co-fundador e CMO, com a liberdade de repensar jornadas, testar ideias ambiciosas e construir o manual de CRM que nos levará lá.

Suas Responsabilidades

• Conduzir a estratégia e execução em todo o ciclo de vida do CRM, desde a integração e conversão até compras repetidas, retenção e reativação.
• Usar dados comportamentais para descobrir onde os utilizadores perdem interesse ou param de se envolver.
• Criar jornadas de integração, pagamentos abandonados, ofertas e seguimentos que convertam mais utilizadores registados em clientes pagantes.
• Aumentar compras de tokens, compras repetidas, retenção, reativação e LTV através de segmentação, personalização e timing mais inteligentes.
• Construir experimentos, medir resultados e escalar as ideias vencedoras.
• Trabalhar diretamente com Produto, Dados, Engenharia e Criativo para melhorar as ferramentas, rastreamento, mensagens, ofertas e relatórios.

Suas Qualificações

• Experiência em escalar CRM com melhorias significativas em receita, conversão, compras repetidas, retenção ou LTV.
• Experiência em negócios de subscrição B2C de alto volume, onde o CRM teve um efeito direto na receita.
• Capacidade de criar segmentos, jornadas, experimentos, lógica de campanhas e análise de desempenho.
• Capacidade de transformar comportamento do utilizador em ideias e validar resultados através de testes.
• Capacidade de trabalhar rapidamente e assumir responsabilidades.
• Comunicação clara e colaboração com equipas técnicas, criativas e comerciais.

Pontos Bónus

• Experiência em iGaming, fintech, subscrições de consumidores ou e-commerce de alta frequência.
• Experiência com modelos de token, crédito, moeda virtual ou depósitos repetidos.
• Experiência em construir ou redesenhar CRM em uma empresa em rápido crescimento.
• Uso de IA para melhorar análise, personalização, experimentação ou desenvolvimento de conteúdo.

O que oferecemos

• Tipo de Contrato: Preferimos B2B, mas somos flexíveis.
• Trabalho Remoto: Totalmente remoto.
• Tempo Livre: 4 semanas (20 dias úteis) de PTO por ano.
• Suporte à Saúde e Bem-Estar: Subsídio mensal de 100 USD para despesas de seguro de saúde.
• Orçamento para Espaço de Co-Trabalho: Trabalhe de um espaço de co-trabalho até duas vezes por mês.
• Orçamento de Aprendizagem: Fundos dedicados para apoiar seu crescimento profissional.
• Equipamento da Empresa: Laptop fornecido + orçamento para monitor e acessórios.
• Acesso a Ferramentas de IA: Acesso premium a ferramentas necessárias para ter sucesso no trabalho.