Rental Sales Agent

Na **Europcar Mobility Group**, o nosso propósito é ajudar a mudar a forma como se move. Somos guiados pelos nossos valores fundamentais: Estamos felizes em ajudar, Abraçamos a mudança, Assumimos responsabilidades, Agimos com respeito e Movemo-nos como um só. A nossa cultura é construída sobre a valorização da contribuição e diversidade da nossa equipa, onde cada indivíduo é tratado com dignidade e respeito.

Atuar com respeito está no coração de tudo o que fazemos, e estamos totalmente comprometidos em criar um local de trabalho onde as diferenças são celebradas e todos se sentem capacitados a contribuir com as suas perspetivas únicas.

Descrição do Trabalho

Junte-se à nossa equipa como Agente de Vendas de Aluguer – Ofereça um Serviço Excecional e Maximize Vendas!

Principais Responsabilidades:

• Gerir reservas e processar contratos de aluguer com precisão e profissionalismo.
• Assegurar que cada cliente é recebido e tratado com respeito, proporcionando um nível excecional de serviço do início ao fim.
• Maximizar oportunidades de vendas oferecendo consistentemente produtos de cobertura opcionais, upgrades de veículos, opções de gasolina pré-paga e serviços adicionais a cada cliente, garantindo 100% de conformidade.
• Utilizar técnicas de vendas eficazes construindo rapport através de perguntas abertas, enfatizando características e benefícios dos produtos, e superando habilmente objeções dos clientes.
• Cumprir todas as políticas e procedimentos de aluguer para garantir transações suaves e em conformidade.
• Ajudar os clientes identificando quaisquer serviços ou produtos adicionais que possam melhorar a sua experiência de aluguer.
• Proporcionar uma excelência de serviço incomparável, garantindo total satisfação do cliente em cada etapa do processo de aluguer.
• Apoiar as operações da filial realizando funções adicionais conforme solicitado pela gestão.

O que Procuramos:

• Experiência em Vendas: Experiência comprovada em vendas num ambiente dinâmico e acelerado.
• Especialização em Produtos: Habilidade em oferecer produtos de cobertura opcionais, upgrades de veículos e serviços adicionais.
• Fortes competências de atendimento ao cliente e capacidade de comunicar profissionalmente.
• Uma atitude orientada para vendas com foco em atingir e superar metas.
• Capacidade de trabalhar de forma eficiente num ambiente acelerado e focado no cliente.
• Atenção aos detalhes e compromisso em fornecer um serviço preciso e atempado.
• Fazer parte de uma equipa dinâmica que valoriza a satisfação do cliente e o crescimento profissional.
• Desempenhar um papel fundamental na melhoria da experiência do cliente enquanto contribui para o sucesso da empresa.
• Aproveitar oportunidades de desenvolvimento de carreira dentro de uma empresa em rápido crescimento.

Se está pronto para combinar a sua experiência em atendimento ao cliente com as suas competências de vendas e ajudar-nos a proporcionar a melhor experiência de aluguer possível, candidate-se hoje!

Recebemos e encorajamos candidaturas de indivíduos de todas as origens, experiências e capacidades, independentemente de raça, etnia, reassignment de género, nacionalidade, orientação sexual, idade, estado de deficiência, religião ou qualquer outra dimensão de diversidade. Estamos dedicados a construir uma equipa que reflita as comunidades que servimos e a promover um ambiente de equidade e inclusão, onde o respeito mútuo é essencial. Se precisar de quaisquer acomodações ou assistência durante o processo de candidatura ou entrevista, por favor, informe-nos.

Juntos, através do respeito mútuo, podemos criar um futuro mais equitativo e inclusivo.

A **Europcar Mobility Group** é um jogador global em mobilidade, com 75 anos de experiência em serviços de mobilidade e uma posição de liderança na Europa. "Ajudamos a mudar a forma como se move" é o que defendemos e nos une.

Oferecemos a indivíduos e empresas uma ampla gama de serviços de aluguer de carros e furgões, seja por algumas horas, alguns dias, uma semana, um mês ou mais, sob demanda ou por subscrição, contando com uma frota de mais de 250.000 veículos, equipados com os mais recentes motores, incluindo uma participação crescente de veículos elétricos.

As nossas marcas atendem a necessidades, casos de uso e expectativas diferenciadas: Europcar(R) - um líder global em aluguer de carros e aluguer de veículos comerciais leves, com uma posição premium; Goldcar(R) - um líder em fornecer serviços de aluguer de carros de baixo custo na Europa; e Fox-Rent-A-Car(R), um dos principais players no mercado de aluguer de carros nos EUA, com uma posição de "valor pelo dinheiro".

A satisfação dos clientes está no coração da ambição do Grupo e dos nossos mais de 8.000 colaboradores, em todos os lugares onde entregamos as nossas soluções de mobilidade, graças a uma forte rede em mais de 130 países.