Num relance
- Tarefas: Atende clientes e maximiza vendas em um ambiente dinâmico.
- Empresa: Europcar Mobility Group, líder em serviços de mobilidade.
- Benefícios: Oportunidades de crescimento profissional e ambiente inclusivo.
- Outras informações: Trabalho em equipe com uma cultura que valoriza a diversidade.
- Porquê este emprego: Desenvolve habilidades de vendas enquanto proporciona uma experiência excepcional ao cliente.
- Qualificações: Experiência em vendas e atendimento ao cliente é um plus.
O salário previsto situa-se entre 21150 - 25850 € por ano.
Na Europcar Mobility Group, o nosso propósito é ajudar a mudar a forma como se move. Somos guiados pelos nossos valores fundamentais: Estamos felizes por ajudar, Abrace a mudança, Assumimos responsabilidades, Agimos com respeito e Movemo-nos como um só. A nossa cultura é construída sobre a valorização da contribuição e diversidade da nossa equipa, onde cada indivíduo é tratado com dignidade e respeito.
Estamos à procura de um Agente de Vendas de Aluguer altamente motivado para se juntar à nossa equipa de Rede e Estações dentro da função de Operações. Como Agente de Vendas de Aluguer, será o primeiro ponto de contacto para os clientes, garantindo uma experiência de aluguer sem falhas e maximizando as oportunidades de vendas.
Responsabilidades Principais:
- Gerir reservas e processar contratos de aluguer com precisão e profissionalismo.
- Assegurar que cada cliente é recebido e tratado com respeito, proporcionando um nível excepcional de serviço do início ao fim.
- Maximizar oportunidades de vendas oferecendo consistentemente produtos de cobertura opcionais, upgrades de veículos, opções de gasolina pré-paga e serviços adicionais a cada cliente.
- Utilizar técnicas de vendas eficazes construindo rapport através de perguntas abertas, enfatizando características e benefícios do produto e superando objeções dos clientes.
- Cumprir todas as políticas e procedimentos de aluguer para garantir transações suaves e em conformidade.
- Ajudar os clientes identificando quaisquer serviços ou produtos adicionais que possam melhorar a sua experiência de aluguer.
- Proporcionar excelência de serviço incomparável, garantindo total satisfação do cliente em todas as etapas do processo de aluguer.
- Apoiar as operações da filial realizando tarefas adicionais conforme solicitado pela gestão.
O que Procuramos:
- Experiência em Vendas: Experiência comprovada em vendas num ambiente dinâmico e acelerado.
- Especialização em Produtos: Habilidade em oferecer produtos de cobertura opcionais, upgrades de veículos e serviços adicionais.
- Fortes habilidades de atendimento ao cliente e capacidade de comunicar profissionalmente.
- Atitude orientada para vendas com foco em atingir e superar metas.
- Capacidade de trabalhar eficientemente num ambiente acelerado e focado no cliente.
- Atenção aos detalhes e compromisso em fornecer um serviço preciso e atempado.
Experiência Ideal:
- Experiência anterior em um papel de atendimento ao cliente ou vendas, idealmente nos setores de retalho, hospitalidade ou automóvel.
- Capacidade demonstrada de atingir ou superar metas de vendas.
- Experiência em lidar com transações e trabalhar com sistemas de ponto de venda.
- Familiaridade com contratos de aluguer ou documentação de atendimento ao cliente é uma mais-valia.
Habilidades e Competências:
- Excelentes habilidades interpessoais e de comunicação.
- Forte acuidade em vendas e habilidades persuasivas.
- Alto nível de profissionalismo e fiabilidade.
- Capacidade de multitarefa e manter-se organizado num ambiente movimentado.
- Atenção aos detalhes e precisão em todas as interações com os clientes.
- Trabalhador em equipa com uma atitude positiva e proativa.
Por que se Juntar a Nós?
Faça parte de uma equipa dinâmica que valoriza a satisfação do cliente e o crescimento profissional. Desempenhe um papel fundamental na melhoria da experiência do cliente enquanto contribui para o sucesso da empresa. Aproveite as oportunidades de desenvolvimento de carreira dentro de uma empresa em rápido crescimento. Se está pronto para combinar a sua experiência em atendimento ao cliente com as suas habilidades de vendas e ajudar-nos a proporcionar a melhor experiência de aluguer possível, candidate-se hoje!
Valorizamos e incentivamos candidaturas de indivíduos de todas as origens, experiências e capacidades, independentemente de raça, etnia, género, nacionalidade, orientação sexual, idade, deficiência, religião ou qualquer outra dimensão de diversidade. Estamos dedicados a construir uma equipa que reflita as comunidades que servimos e a promover um ambiente de equidade e inclusão, onde o respeito mútuo é essencial.
Empregador para Rental Sales Agent in Ponta Delgada: Europcar
A Europcar é um excelente empregador, oferecendo um ambiente dinâmico e colaborativo em Lisboa, onde os colaboradores podem desenvolver as suas competências na área financeira. Com oportunidades de crescimento profissional e um foco na melhoria contínua dos processos, a empresa valoriza a proatividade e a inovação, proporcionando um espaço onde cada membro da equipa pode contribuir para o sucesso coletivo. Além disso, a cultura de trabalho é inclusiva e orientada para resultados, tornando-a uma escolha atrativa para quem procura uma carreira significativa e recompensadora.
