Rental Sales Agent in Lisbon

Na **Europcar Mobility Group**, o nosso propósito é ajudar a mudar a forma como se move. Somos guiados pelos nossos valores fundamentais: Estamos felizes em ajudar, Abrace a mudança, Assumimos responsabilidades, Agimos com respeito e Movemo-nos como um só. A nossa cultura é construída sobre a valorização da contribuição e diversidade da nossa equipa, onde cada indivíduo é tratado com dignidade e respeito. Agir com respeito está no coração de tudo o que fazemos, e estamos totalmente comprometidos em criar um local de trabalho onde as diferenças são celebradas e todos se sentem capacitados a contribuir com as suas perspetivas únicas.

Descrição do Trabalho

Junte-se à nossa equipa como Agente de Vendas de Aluguer – Ofereça um Serviço Excecional e Maximize Vendas!

Principais Responsabilidades:

• Gerir reservas e processar contratos de aluguer com precisão e profissionalismo.
• Assegurar que cada cliente é recebido e tratado com respeito, proporcionando um nível excecional de serviço do início ao fim.
• Maximizar oportunidades de vendas ao oferecer consistentemente produtos de cobertura opcionais, upgrades de veículos, opções de gás pré-pago e serviços adicionais a cada cliente, garantindo 100% de conformidade.
• Utilizar técnicas de vendas eficazes construindo rapport através de perguntas abertas, enfatizando características e benefícios do produto, e superando habilmente objeções dos clientes.
• Adotar todas as políticas e procedimentos de aluguer para garantir transações suaves e em conformidade.
• Ajudar os clientes identificando quaisquer serviços ou produtos adicionais que possam melhorar a sua experiência de aluguer.
• Proporcionar uma excelência de serviço inigualável, garantindo total satisfação do cliente em cada etapa do processo de aluguer.
• Apoiar as operações da filial realizando funções adicionais conforme solicitado pela gestão.

O que Procuramos:

• Experiência em Vendas: Experiência comprovada em vendas num ambiente dinâmico e acelerado.
• Especialização em Produtos: Habilidade em oferecer produtos de cobertura opcionais, upgrades de veículos e serviços adicionais.
• Fortes competências de atendimento ao cliente e capacidade de comunicar profissionalmente.
• Atitude orientada para vendas com foco em atingir e superar metas.
• Capacidade de trabalhar de forma eficiente num ambiente acelerado e focado no cliente.
• Atenção aos detalhes e compromisso em fornecer um serviço preciso e atempado.
• Fazer parte de uma equipa dinâmica que valoriza a satisfação do cliente e o crescimento profissional.
• Desempenhar um papel fundamental na melhoria da experiência do cliente enquanto contribui para o sucesso da empresa.
• Aproveitar oportunidades de desenvolvimento de carreira dentro de uma empresa em rápido crescimento.

Se está pronto para combinar a sua experiência em atendimento ao cliente com as suas competências de vendas e nos ajudar a proporcionar a melhor experiência de aluguer possível, candidate-se hoje!

Recebemos e encorajamos candidaturas de indivíduos de todas as origens, experiências e capacidades, independentemente de raça, etnia, reassignment de género, nacionalidade, orientação sexual, idade, estado de deficiência, religião ou qualquer outra dimensão de diversidade. Estamos dedicados a construir uma equipa que reflita as comunidades que servimos e a promover um ambiente de equidade e inclusão, onde o respeito mútuo é essencial. Se precisar de quaisquer acomodações ou assistência durante o processo de candidatura ou entrevista, por favor, informe-nos. Juntos, através do respeito mútuo, podemos criar um futuro mais equitativo e inclusivo.

A **Europcar Mobility Group** é um jogador global em mobilidade, com 75 anos de experiência em serviços de mobilidade e uma posição de liderança na Europa.