Num relance
- Tarefas: Gerir dados de clientes e garantir a sua qualidade em sistemas chave.
- Empresa: Europcar Mobility Group, líder global em serviços de mobilidade.
- Benefícios: Ambiente dinâmico, oportunidades de crescimento e trabalho em equipa.
- Outras informações: Trabalhe numa equipa colaborativa e multicultural.
- Porquê este emprego: Contribua para a transformação da mobilidade enquanto desenvolve habilidades valiosas.
- Qualificações: Ensino secundário completo e conhecimentos informáticos básicos.
O salário previsto situa-se entre 47250 - 57750 € por ano.
Esta posição está disponível no Centro de Serviços Compartilhados da Europcar na equipe de Gestão de Dados.
Principais Responsabilidades
- Seguir o Modelo Central em vigor para manter a qualidade dos dados dos Clientes e da Rede Europcar nos sistemas principais.
- Manter um excelente nível de consistência e integridade dos dados nos sistemas principais.
- Responsável por uma análise correta das entradas fornecidas por todas as equipes de Negócios.
- Gerir novas configurações e alterações de clientes em apoio aos processos de negócios.
- Responsabilidade pela administração de todos os dados relacionados aos clientes.
- Assegurar uma ação técnica correta que atenda plenamente às expectativas.
- Identificar e comunicar lacunas, dúvidas e erros.
- Manter um alto padrão de atendimento ao cliente.
- Apoiar programas de melhoria.
- Informar o Líder de Equipe sobre quaisquer problemas ou oportunidades com atividades existentes.
- Projetos especiais relacionados a dados conforme designado pela gestão.
Parceiros Externos e Internos:
- Rede de Franqueados Europcar
- Equipes de RCM e Preços
- Equipes de Vendas e Comerciais
- Equipes Operacionais
Qualificações para a Posição
- Ensino Médio Completo.
- Fortes habilidades em informática, incluindo conhecimento básico das ferramentas do Microsoft Office / Conhecimento intermediário de Excel.
- Experiência com ferramentas do Google será altamente valorizada.
- Experiência com Salesforce será altamente valorizada.
- Experiência com aplicações GDS será altamente valorizada.
- Contato prévio com Business Objects será altamente valorizado.
- Nível de Inglês B2.
- Experiência em trabalhar em um ambiente multinacional e colaborativo, em equipe multifuncional.
- Experiência em funções de Suporte de Vendas.
Soft Skills
- Bom entendimento dos processos de negócios e capacidade de obter autonomia de forma consistente.
- Possui uma ética de trabalho proativa, mostrando ambição e vontade de ter sucesso.
- Excelente jogador de equipe. Capaz de trabalhar bem dentro da própria equipe, assim como construir relacionamentos fortes com todos os outros stakeholders internos e externos.
- Responsabilidade pelo desempenho da equipe.
- Excelentes habilidades de comunicação - Verbal e Escrita.
- Forte capacidade de atender aos KPIs definidos.
- Forte capacidade de trabalhar sob pressão devido a prazos muito curtos.
- Abordagem flexível, mas profissional, ao contatar pessoas de diferentes origens culturais.
- Forte atenção aos detalhes, responsável e focado na qualidade do trabalho.
- Aberto a modelos, situações e ambientes em evolução.
- Seguir os valores da empresa com uma abordagem profissional.
Informações da Empresa
O Grupo Europcar Mobility é um jogador global em mobilidade, com 75 anos de experiência em serviços de mobilidade e uma posição de liderança na Europa. “Ajudamos a mudar a forma como você se move” é o que defendemos e nos une. Oferecemos a indivíduos e empresas uma ampla gama de serviços de aluguel de carros e vans, seja por algumas horas, alguns dias, uma semana, um mês ou mais, sob demanda ou por assinatura, contando com uma frota de mais de 250.000 veículos, equipados com os mais recentes motores, incluindo uma participação crescente de veículos elétricos.
Nossas marcas atendem a necessidades, casos de uso e expectativas diferenciadas: Europcar - um líder global em aluguel de carros e aluguel de veículos comerciais leves, com uma posição premium; Goldcar - um pioneiro em fornecer serviços de aluguel de carros de baixo custo na Europa; e Fox-Rent-A-Car - um dos principais players no mercado de aluguel de carros nos EUA, com uma posição de
Empregador para Data Processing Officer in Lisbon: Europcar Services Unipessoal LDA.
A Europcar Mobility Group é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho colaborativo e inovador, onde os colaboradores têm a oportunidade de crescer profissionalmente enquanto trabalham com tecnologias de ponta como o Workday HCM. Com uma cultura que valoriza a diversidade e a inclusão, a empresa proporciona benefícios competitivos e um forte suporte ao desenvolvimento de carreira, tornando-se uma escolha atrativa para quem procura um emprego significativo e gratificante em um contexto internacional.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Europcar Services Unipessoal LDA.
